Digital Signage-Vorlagen mit Live-Daten.
Duifhuizen ist seit 70 Jahren der Spezialist für Taschen und Koffer. In 24 Filialen verändert sich das Sortiment ständig. Wie sorgt man also dafür, dass der Kunde immer das richtige Angebot sieht?
Die Aufgabe.
Das Aktuellhalten der Bildschirme war mit viel Handarbeit verbunden. Für 24 Filialen musste jede Aktion, jede neue Kollektion und jede Bestandsänderung separat erfasst werden. Das ist kaum durchzuhalten. Je öfter das Sortiment wechselt, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Bildschirm etwas anzeigt, das nicht mehr vorrätig ist.
Was wir getan haben.
Wir haben die Produktinformationen und den Lagerbestand direkt mit den Bildschirmen verknüpft. Über eine Schnittstelle zu Channable passt sich das Angebot nun automatisch an die Realität an. Wählt Duifhuizen eine Marke? Dann füllt sich der Bildschirm mit den Produkten, die tatsächlich verfügbar sind. Ist etwas ausverkauft? Dann rückt automatisch ein anderes Produkt ins Bild.
Was es bringt.
Der größte Unterschied liegt in der Ruhe. Die Bildschirme passen sich automatisch dem aktuellen Angebot an. Die Zentrale muss wechselnde Kollektionen nicht mehr manuell für 24 Standorte pflegen. Auf der Fläche sieht der Kunde ein Angebot, das mit dem übereinstimmt, was tatsächlich vorrätig ist. So wird die Kommunikation im Moment der Entscheidung relevanter.
Es funktioniert im Einzelhandel.
Im Einzelhandel ändert sich ständig etwas. Sortimente wechseln. Produkte sind ausverkauft. Aktionen laufen ab. Ein Bildschirm, der von dieser Realität losgelöst ist, ist schnell überholt. Ein Bildschirm, der sich mitbewegt, bleibt aktuell. Er zeigt, was in diesem Moment verfügbar ist. So wird der Bildschirm zum Verkäufer auf der Verkaufsfläche. Kein Plakat, das stumm an der Wand hängt.
