In-Store Experience Design für Geschäfte.
Ein Standort besteht aus verschiedenen Momenten und Kontaktpunkten. Wir schauen uns an, was jemand auf dieser Route sieht, tut und benötigt. Anschließend bestimmen wir, wo Narrowcasting, Bildschirme und Inhalte wirklich einen Mehrwert bieten. So erhält jeder Bildschirm eine klare Rolle und die Kommunikation trägt zum Einkaufserlebnis bei.
Das Kundenerlebnis.
Wo betritt jemand den Raum? Wo entsteht die erste Aufmerksamkeit? Wo besteht Informationsbedarf? Wo verweilt jemand länger und wo ergibt sich ein natürlicher Moment zum Handeln? Wir kartieren den Weg und die wichtigen Kontaktmomente. Dabei berücksichtigen wir den Raum und die Sichtlinien. Auch die Verweildauer und die Momente, in denen Bilder einen Mehrwert bieten, beziehen wir mit ein. So erhält jeder Ort eine Funktion im großen Ganzen.
Entwickelt für deinen Standort.
Kein Standort ist wie der andere. Ein Showroom erfordert etwas anderes als ein Empfangsbereich oder ein Servicepunkt. Wir betrachten den Raum, die Laufwege und die Platzierung der Bildschirme. So entsteht keine Ansammlung einzelner Bildschirme, sondern ein zusammenhängendes Erlebnis, bei dem sich Bild und Umgebung gegenseitig verstärken.
Die richtige Botschaft.
Nicht jede Botschaft passt an jeden Ort. Ein erster Kontaktmoment erfordert Wiedererkennung und Orientierung. Später können Informationen wichtiger sein, und in einem kommerziellen Moment lenkt man die Aufmerksamkeit auf ein Produkt oder eine Aktion. Bildschirme an verschiedenen Orten erzählen nicht alle dasselbe, sie ergänzen sich gegenseitig. So fühlt sich Ihre Kommunikation wie eine Einheit an.
Ein Erlebnis, das zu Ihrer Marke passt.
Ihr Standort verrät etwas darüber, wer Sie sind. Bild und Kommunikation verstärken diese Geschichte und übernehmen sie nicht. Manchmal erfordert das Bewegung und Energie. Manchmal gerade Ruhe und Einfachheit. Wir achten daher auf Format, Bewegung, Bild und Timing, sodass Bildschirme zu einem Teil des Raumes werden.
