In-store experience design voor winkels.
Een locatie bestaat uit verschillende momenten en contactpunten. Wij kijken naar wat iemand ziet, doet en nodig heeft tijdens die route. Vervolgens bepalen we waar narrowcasting, schermen en content echt iets toevoegen. Zo krijgt ieder scherm een duidelijke rol en draagt de communicatie bij aan de winkelbeleving.
De ervaring van de klant.
Waar komt iemand binnen? Waar ontstaat de eerste aandacht? Waar is behoefte aan informatie? Waar blijft iemand langer staan en waar ontstaat een natuurlijk moment voor actie? We brengen de route en de belangrijke contactmomenten in kaart. Daarbij kijken we naar de ruimte en de zichtlijnen. Ook de verblijfsduur en de momenten waarop beeld waarde toevoegt nemen we mee. Zo krijgt iedere plek een functie binnen het grotere geheel.
Ontworpen voor jouw locatie.
Geen locatie is hetzelfde. Een showroom vraagt iets anders dan een ontvangstruimte of een servicepunt. Wij kijken naar de ruimte, de looproute en de plek van de schermen. Zo ontstaat geen verzameling losse schermen, maar een samenhangende ervaring waarin beeld en omgeving elkaar versterken.
De juiste boodschap.
Niet iedere boodschap past op iedere plek. Een eerste contactmoment vraagt om herkenning en oriëntatie. Verderop kan informatie belangrijker zijn en op een commercieel moment vestig je de aandacht op een product of actie. Schermen op verschillende plekken vertellen niet allemaal hetzelfde, ze vullen elkaar aan. Zo voelt je communicatie als één geheel.
Beleving die bij je merk past.
Je locatie vertelt iets over wie je bent. Beeld en communicatie versterken dat verhaal en nemen het niet over. Soms vraagt dat om beweging en energie. Soms juist om rust en eenvoud. We kijken daarom naar formaat, beweging, beeld en timing, zodat schermen onderdeel worden van de ruimte.
