Instore Broadcast

Verbeter de klantbeleving met digitale hulpmiddelen

Tue, 16 Apr 2024 11:53:38 GMT

De consument van nu is op zoek naar ervaringen. Althans, dat is wat je vaak hoort als je je oor te luister legt bij experts. En als experts het ergens over eens zijn, dan zitten ze er zelden naast. Het klopt zonder meer dat mensen – dus ook jouw doelgroep – hogere verwachtingen hebben van communicatie dan vroeger. Men zoekt een belevenis en met de juiste digitale hulpmiddelen bied jij die.

Wat is klantbeleving?

Te beginnen met de term zelf. Wat is ‘klantbeleving’ precies? De term heeft betrekking op de totale ervaring van je klant met het product en je bedrijf. Beleving begint al voor een aankoop en duurt ook voort zolang als het product gebruikt wordt en/of er interactie is met jouw bedrijf. Dat maakt dat beleving in alles zit. Het is de optelsom van interactie die er is. Als de moderne consument beleving wil, dan wil hij meer dan alleen informatie, of het hoogst noodzakelijke. Hij wil vermaakt en ontzorgd worden. Direct het vertrouwen krijgen dat er een goede aankoop is gedaan of gedaan gaat worden.

Investeren in klantbeleving is geen luxe, maar een strategische noodzaak. Onderzoek toont aan dat organisaties die goed scoren op klantbeleving succesvoller zijn. Specifiek in groei en klantbehoud. Klanten zijn niet alleen bereid meer te betalen voor een betere ervaring, maar ze zijn ook eerder geneigd om je product aan anderen aan te bevelen.

Wat schermcommunicatie uniek maakt

Voor alle locaties en gelegenheden die we noemen, zijn ook andere vormen van communicatie denkbaar. Vormen die eveneens origineel of opvallend zijn. Toch hebben videowalls unieke kenmerken die met andere media moeilijk te reproduceren zijn.

Formaat
De omvang van een videowall maakt zo’n scherm haast onmogelijk om te negeren. Indrukken worden meteen gemaakt en zijn van langere duur.

Dynamische content
Als beeld meer dan duizend woorden zegt, dan zegt bewegend beeld duizend keer meer dan statisch beeld. Dat is precies wat een videoscherm zo aantrekkelijk maakt.

Flexibiliteit
Ook in het beheer en tonen van content biedt een videowall véél meer mogelijkheden. Je hoeft de uiting niet fysiek op locatie veranderen, maar houdt deze op afstand altijd actueel en relevant.

Een videowall is een must-have tool en medium voor elke organisatie die wil opvallen en haar boodschap wil laten beklijven bij de doelgroep. Met indrukwekkende visuals, dynamische content en de unieke aspecten van schermcommunicatie, biedt een videowall een krachtige manier om je boodschap over te brengen.

Bij instore broadcast verkennen we graag de mogelijkheden voor jouw organisatie, aan de hand van concrete use cases en best practices. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je helpen opvallen.

Opvallend communiceren met je doelgroep? Maak indruk met een videowall!

Thu, 04 Apr 2024 11:13:31 GMT

In een wereld die overspoeld wordt met allerlei vormen van communicatie en reclame, is opvallen steeds lastiger. Elkaar proberen te overschreeuwen met steeds onvermijdelijkere informatie, doet je boodschap ook geen goed. Gelukkig biedt de technologie uitkomst. Met videowalls kun je opvallen en je boodschap origineel houden, zonder dat het irritant of overheersend wordt. Bij instore broadcast zijn we experts in alle soorten schermcommunicatie en laten we jouw boodschap opvallen.

Opvallend communiceren

Een videoscherm maakt indruk. Alleen al daarom is het een opvallende manier van communiceren. Maar goede communicatie is nooit alleen het medium, de boodschap of de content. Effectief communiceren betekent dat alle drie elkaar versterken. Denk bijvoorbeeld aan hoe meerdere schermen je doelgroep op verschillende plekken en momenten benaderen en zo als het ware een verhaal vertellen. Denk aan adembenemende visuals, bewegende beelden en pakkende boodschappen die de passant niet kan negeren. Vooral omdat een ander het niet doet en het bij een traditionele, statische boodschap laat.

Of het nu gaat om het promoten van een product, het delen van belangrijke informatie of het creëren van sfeer, een videowall laat je boodschap opvallen.

Toepassingen van videowalls

Niet alleen de mate waarin je opvalt met je boodschap, maar ook de algehele flexibiliteit en diversiteit van het medium behoren tot de kracht ervan. Hieronder enkele concrete voorbeelden van de toepassing van videowalls:

Winkel
Stel je voor: je loopt een winkel binnen en wordt begroet door een boodschap op een (indrukwekkende) videowall. Niet alleen word je welkom geheten, je ziet ook meteen aanbiedingen en interessante informatie. Retailers gebruiken schermen zowel om passanten te verleiden naar binnen te komen, als hen binnen de winkel te informeren over producten.

Evenementen
Of het nu gaat om een beurs, conferentie of bedrijfsevenement, een videowall is een eyecatcher en herkenningspunt. Het trekt de aandacht van voorbijgangers en nodigt hen uit om te stoppen en te kijken. Op evenementen gebruik je videowalls om presentaties te geven, live feeds te tonen, sponsors te promoten en interactieve ervaringen te creëren.

Openbare ruimte
Ook in openbare ruimtes, zoals stations, luchthavens en winkelcentra, bieden schermen informatie en vermaak. Van reisinformatie en advertenties tot nieuwsupdates en kunstwerken. Maar kies ook zeker voor het vermaak. Een scherm staat altijd aan en kan altijd iets tonen of vertellen.

Wat schermcommunicatie uniek maakt

Visual storytelling: dé manier om bezoekers te inspireren en te binden

Mon, 18 Mar 2024 11:33:56 GMT

Schermcommunicatie zoals digital signage of narrowcasting heeft een véél hogere informatiedichtheid dan statische beeldcommunicatie of tekstcommunicatie. Dat is heel handig natuurlijk, maar de voordelen daarvan zijn niet alleen kwantitatief. Met meer informatie, inspelend op meerdere zintuigen kun je als organisatie een écht verhaal vertellen dat je langzaam opbouwt in de verbeelding van je doelgroep. En goede storytelling is een uitstekende manier om te verkopen. Daarom kijken we in deze blog naar digital signage en visual storytelling.

We worden steeds meer visueel geprikkeld. Visual storytelling, oftewel het vertellen van verhalen met behulp van beelden en visuele elementen, is dan ook uitgegroeid tot een krachtig instrument om je potentiële klanten te inspireren en te binden. Omdat we bij Instore Broadcast een visueel communicatieproduct bij uitstek realiseren, weten we als geen ander hoe we met beeld jouw verhaal kunnen vertellen.

Kracht van visual storytelling

Visual storytelling is veel meer dan alleen het tonen van afbeeldingen of video. Beter vergelijk je het met een film. Een reeks van bewegende beelden en geluid die over een bepaalde tijdsperiode toewerken naar een conclusie. Elke vorm van reclame bevat natuurlijk een boodschap, maar bij storytelling is de opbouw wat langer en daarmee de conclusie ook overtuigender. Tenminste, als je het goed doet. In de retail en veel andere branches is veel communicatie nog erg ‘plat’. Bij fast moving consumer goods is dat een begrijpelijke keuze. Verkoop je daarentegen auto’s? Dan wordt het verhaal van jouw product des te belangrijker. Het verhaal over wie er in die auto rijden, hoe duurzaam die auto is en hoe andere mensen denken over wie er in die auto rijden. Dat zijn elementen die je vertelt als je een auto wil verkopen. En daarbij geldt: hoe visueler, hoe beter je dat verhaal kunt vertellen.

Digital signage en visual storytelling

Digital signage en schermcommunicatie vormen de ideale kanalen voor het vertellen van visuele verhalen. Met behulp van dynamische content en geavanceerde technologieën helpt digital signage je indruk te maken met je boodschap. Waar dan ook. In winkelcentra, hotels, musea of andere openbare ruimtes, digital signage biedt een veelzijdig platform om verhalen te vertellen die resoneren met het publiek.

Wat is goede storytelling?

Visual storytelling draait om het gebruik van verschillende elementen om een samenhangend verhaal te creëren dat de doelgroep aanspreekt. De belangrijkste daarvan zijn:

1. Beeld

Krachtige afbeeldingen en video's spelen een cruciale rol in visual storytelling. Ze hebben een hoge informatiedichtheid en zijn bij uitstek geschikt of sfeer en gevoel over te brengen.

2. Tekst en Copywriting

Om beelden goed te laden zijn gesproken of geschreven teksten belangrijk. Deze zijn cruciaal in het laden van de beelden, maar ook om er een bepaalde actie of conclusie aan te koppelen.

3. Geluid en muziek

Niets stuurt emoties zo direct als geluid en een verhaal draait ten dele om emotionele associaties. De juiste muziek helpt je de reactie teweeg te brengen die je zoekt.

Jouw verhaal vertellen

Het vertellen van een effectief verhaal is een proces dat tijd en aandacht vergt. Het begint met het identificeren van de kernboodschap en het bepalen van de doelstellingen van het verhaal. Vervolgens worden de verschillende elementen van het verhaal zorgvuldig geselecteerd en geïntegreerd om een samenhangend en boeiend verhaal te creëren. Bij digital signage maken beeld, geluid en tekst onderdeel uit van dat verhaal. Als instore broadcast hebben we diverse voorbeelden en best practices waardoor we nooit het wiel helemaal opnieuw hoeven uit te vinden. Ook niet voor jouw unieke verhaal.

Wil jij het verhaal van jouw product beter en overtuigender brengen? Maak een afspraak met ons en we laten je zien hoe wij dat aanpakken.

ROI maximaliseren met digital signage: tips en best practices

Tue, 05 Mar 2024 13:11:18 GMT

We kunnen praten over technologie, schermen en content (en dat doen we graag), maar voor veel ondernemers telt met name één ding: omzet. Het ultieme doel van vrijwel alle marketing is het genereren van meer verkopen dan de marketing gekost heeft. En hoewel digital signage zeker niet alleen commercieel gebruikt wordt, staan veel van onze klanten er net zo in. Alle mooie technologie ten spijt, je wil weten wat het je uiteindelijk oplevert. Daar denken we dan ook nadrukkelijk in mee. In deze blog een aantal relevante strategieën met specifiek ROI in gedachten.

1. Pas content aan je doelgroep aan

Een van de sleutels tot succesvolle digital signage is het begrijpen van je doelgroep. Pas de content aan op basis van demografische gegevens, koopgedrag en interesses van je publiek. In een retailomgeving betekent dit bijvoorbeeld dat je verschillende producten promoot op basis van het tijdstip van de dag of de dag van de week. In de horeca is het nog makkelijk. Daar zet je die dat heerlijke ontbijt op een groot scherm tot een uur of 11 en tegen de tijd dat het terras volloopt, toont datzelfde scherm een cocktailaanbieding.

2. Zorg voor actuele content

Een groot verschil tussen digital signage en traditionele, meer statische vormen van communicatie is de veranderlijkheid. Wat een scherm toont kan van moment tot moment verschillen. Je klanten verwachten dan ook actuele en waardevolle content. Wil je echt commercieel scoren met je digital signage? Dan kom je niet weg met altijd dezelfde aanbieding of alleen maar informeren. Denk aan dagaanbiedingen, gelimiteerde kansen of een andere vorm die aan je klanten overbrengt dat hij een unieke kans krijgt.

3. Maak het interactief

Nog een stap verder dan actuele content is interactieve content. Zo maak je jouw klant onderdeel van de ervaring. Denk aan touchscreens waar klanten door productcatalogi kunnen bladeren, speciale aanbiedingen kunnen bekijken of zelfs direct aankopen kunnen doen. Dit verbetert de klantbetrokkenheid en biedt directe mogelijkheden tot conversie én upselling. Want wie éénmaal iets koopt, wil dat waarschijnlijk ook een tweede keer.

4. Meet en analyseer prestaties

Dit is natuurlijk een klassieker voor ROI. Je weet pas wat je ROI is als je dat meet. Maar, klassiek of niet, met digital signage krijgt dat principe nieuwe relevantie. Want het meten van ROI bij veel traditionele vormen van reclame is lastig en vraagt soms om onderzoek dat een gemiddelde ondernemer natuurlijk niet gaat doen. Maar verkopen via een interactief bestelscherm zijn natuurlijk meetbaar, net als talloze metrics van productcombinaties, de beste tijd om een product aan te bieden en nog een handvol inzichten die je wellicht versteld doen staan.

5. Integreer sociale media

Dat jouw schermen op een fysieke plek staan, wil niet zeggen dat hun impact zich tot die plek beperkt. Een simpel voorbeeld is het tonen van reviews of recensies. Maar ook kun je klanten belonen voor hun aankoop als ze deze direct delen via hun socials. Er zijn tal van manieren om sociale media te integreren met je digital signage en de beste is vaak contextafhankelijk. Maar wij hebben volop best practices om je hierin te begeleiden.

Best practices voor ROI met digital signage

Meten is een belangrijk onderdeel van ROI, juist omdat er geen algemene succesformule is. Hoe jij met digital signage je ROI vergroot, hangt af van hele specifieke omstandigheden. Dat wil niet zeggen dat je bij nul begint. Bij Instore Broadcast hebben we deze vragen met tal van klanten beantwoord en de cyclus doorlopen van meten en verbeteren. Dat heeft tot diverse best practices geleid. De volgende praktijk adviseren we eigenlijk altijd (en daar hebben we ook de perfecte sjablonen voor).

1. Dynamische productpresentatie in winkels

Kies je bestverkopende producten en zet ze in de spotlights. Gebruik je schermen nooit voor maar één product of aanbieding.

2. Realtime promoties en aanbiedingen

Wat als er een timer meeloopt met je aanbiedingen of een teller van al verkochte producten? Verleid passanten met urgentie en schaarste.

3. Digitale menukaarten

In de horeca is dit een no-brainer. Je stimuleert niet alleen verkopen met aantrekkelijke en visuele presentaties, maar het aanpassen en actualiseren van je menukaart wordt er veel eenvoudiger op.

Ontdekken hoe jouw ROI omhoog kan door digital signage? We kijken graag naar jouw specifieke situatie en komen met een plan van aanpak. Neem contact op.

Narrowcasting in de winkeletalage: 3 voordelen van winkeldisplays

Wed, 21 Feb 2024 10:46:05 GMT

Dat een etalage unieke kansen biedt om producten letterlijk in de etalage te zetten en klanten te verleiden, is iets dat je retailers niet hoeft te vertellen. Producten presenteren in de etalage is mogelijk een van de oudste vormen van marketing. Tegelijk is de etalage van nu niet de etalage van 100 of zelfs 10 jaar geleden. Met voortschrijdende digitalisering heb je steeds meer mogelijkheden om je te onderscheiden en de aandacht van (potentiële) klanten te trekken. Daarom lopen we de belangrijkste voordelen langs van digitale winkeldisplays.

1. Opvallen in de menigte

Het inherente nadeel aan elke ontwikkeling is dat je concurrent deze ook kan gebruiken. Toch schept juist de moderne winkeldisplay unieke mogelijkheden om je te onderscheiden, omdat je er letterlijk alles mee kan. Iedere retailer kan een scherm in zijn etalage zetten, maar qua content onderscheid je je. Winkeldisplays met narrowcasting maken het mogelijk om dynamische content te tonen, zoals aantrekkelijke visuals, productdemonstraties en promotievideo's. Hierdoor springt een winkel eruit en trekt het de nieuwsgierigheid van voorbijgangers. Zeker als je je realiseert dat het juist die content is die het verschil maakt.

Moderne displays bieden talloze mogelijkheden. Van heldere, levendige kleuren tot hoge resolutie en interactieve functies, zoals touchscreens. Dit maakt het veel makkelijker om een blijvende indruk te maken die blijft hangen. Bij Instore Broadcast zorgen we dat onze klanten zowel over de beste techniek beschikken als over de beste content. Want het is de combinatie die jouw winkeldisplay eruit laat springen.

2. Versterken van merkbeleving

Content en displays kun je gebruiken om de verkoop van specifieke producten te stimuleren. Bijvoorbeeld door de aandacht te vestigen op een bepaalde aanbieding. Daarmee beperk je je wel tot klanten die op dat punt zijn in hun ‘buyer journey’. Met de inzichten van moderne marketing weten we dat een klant vele stadia doormaakt voordat hij tot een aankoop overgaat. Juist digitale displays maken het mogelijk om klanten in verschillende stadia aan te spreken. Bied branded content en versterk de merkbeleving. Daardoor ben je top of mind en bereid je passanten voor op een toekomstige aankoop.

Moderne displays maken het mogelijk om diverse soorten content te tonen, van merkvideo's en -afbeeldingen tot social media feeds en klantbeoordelingen. Door deze elementen slim te benutten, werk je aan het bewustzijn over je merk en maak je de keuze voor een toekomstige aankoop een logische.

3. Dynamische content

Mogelijk het grootste voordeel van digitale displays is de dynamische content die je ermee kan tonen. Daarmee wordt jouw reclame nooit sleets. Digitale winkeldisplays bieden de flexibiliteit om content eenvoudig te wijzigen op basis van verschillende factoren, zoals seizoenen, feestdagen of specifieke promoties. Zo speel je snel in op veranderingen, of zorg je dat je elke dag, week of maand iets nieuws deelt. Speel in op actualiteit, bied meerwaarde aan een brede of juist specifieke doelgroep en maak verschil met humor en originaliteit.

instore broadcast begrijpt de waarde van digitale displays voor retailers. Met doordachte digital signage-oplossingen helpen we je jou je merk te versterken en meer verkopen te realiseren. Of het nu gaat om het gebruik van displays in winkeletalages, in de winkel zelf of in combinatie met andere vormen van promotie of narrowcasting, wij bieden maatwerk en oplossingen die aansluiten bij de specifieke behoeften jouw klanten.

Wil je daar meer over weten of denk je dat jouw etalage een upgrade kan gebruiken? Neem contact op en we laten je direct enkele best practices uit de retail zien. Zo werken we toe naar een oplossing die werkt voor jou.

Bezoekers professioneel ontvangen met een digitale receptie

Thu, 08 Feb 2024 10:42:24 GMT

Niemand hangt graag lang in de wachtrij aan de telefoon. Bij een fysieke balie geldt hetzelfde. Mensen willen meteen geholpen worden en dat blijft een uitdaging. Want met de beschikbaarheid van fysiek personeel kun je niet altijd perfect anticiperen op klanten en bezoekers. Daarom stellen we je graag voor aan een nieuwe innovatie op het gebied van service en techniek: de digitale receptie. Met een scherm met interactieve interface is iedereen altijd meteen aan de beurt.

Voordat je meteen denkt aan allerlei vage toekomstbeelden; de digitale receptie kennen we eigenlijk allemaal. Wie een bestelling plaatst bij McDonalds, doet dat tegenwoordig op een groot scherm in plaats van aan een balie. Het idee van een digitale receptie is niet wezenlijk anders dan dat.

Wat is een digitale receptie?

In de kern is een digitale receptie software plus een scherm (of meerdere schermen). Deze combinatie van hardware en software kan bijvoorbeeld het aanmeldingsproces van bezoekers stroomlijnen. Die hardware kan een grote (aanmeld)zuil zijn, maar ook een tablet of andere vorm hebben. De software is ingericht om een bepaald proces te doorlopen. Daarmee is een digitale receptie dus zeker geen vervanging van een deskundig gezicht aan een balie die een klant helpt bij een specifieke vraag. Maar veelvoorkomende processen kun je met een gerust hart aan de digitale receptionist overlaten.

Hoe werkt een digitale receptie?

Zoals gezegd: de digitale receptie is geen volwaardige vervanging van een reguliere receptie. Zie het in plaats daarvan als een verbetering van de service aan de klant of gast. Deze is meteen aan de beurt, kan direct aan de slag met het proces waarvoor hij komt. En bij complexere vragen of behoeften, staat er altijd een medewerker voor hem klaar. En doordat repetitieve processen door de digitale receptie worden afgehandeld, ben je ook bij de échte medewerker veel sneller aan de beurt. Een flinke upgrade van je service dus.

Voordelen van digitale receptie voor klanten

Efficiëntie: bezoekers ervaren een snel en gestroomlijnd aanmeldingsproces, waardoor wachttijden verminderen.
Duidelijke instructies: het voordeel van een digital proces is dat je het zorgvuldig test en aanscherpt. Het resultaat zijn instructies die zeer duidelijk en begrijpelijk zijn.
Gemakkelijk afspraken beheren: geef bezoekers toegang tot hun eigen afspraken. Zo maken ze bij het verlaten ook eenvoudig zelf een vervolgafspraak.
Privacy en veiligheid: door je bezoekers of klanten zelf hun data te laten invullen, ervaren ze controle daarover.

Voor welke organisaties is een digitale receptie interessant?

Het spreekt voor zich dat de digitale receptie niet overal even goed toepasbaar is. Tegelijk zijn er duidelijke voorbeelden van waar het direct veel waarde toevoegt. Dit zijn de meest voor de hand liggende branches.

Zorginstellingen: verbetert de patiëntervaring en stroomlijn het ontvangstproces voor bezoekers in ziekenhuizen en andere zorgfaciliteiten.
B2C dienstverlening: vereenvoudig het aanmeldingsproces voor bezoekers en optimaliseer de balie-ervaring.
Horeca: een restaurant waar je meteen kunt bestellen heeft een streepje voor. De horeca is relatief ver met dergelijke oplossingen. Zo kennen we ook de variant met QR-code.
Onderwijsinstellingen: vragen van studenten en personeel in goede banen leiden? Informatiezuilen met informatie over lessen, curriculum en belangrijke locaties ontlast je fysieke balie.
Retail: laat klanten direct ontdekken welk product ze nodig hebben en waar ze het vinden. Hebben ze toch een medewerker nodig? Die komt naar hen, met één druk op een knop.

Om je digitale receptie in te richten, heb je zowel hardware als software nodig. Maar vooral ook een partner die jouw proces begrijpt en de hardware en software daarop inricht. Instore Broadcast gaat daarover graag met je in gesprek. Wij denken graag mee over de mogelijkheden om jouw gasten of klanten een nóg warmer welkom te bieden met de nieuwste technologie.

Krachtig communiceren met LED binnen én buiten

Wed, 10 Jan 2024 08:25:52 GMT

Nog voordat de gloeilamp was uitgevonden, werd er volop geadverteerd in de buitenruimte. Billboards en andere reclame-uitingen vroegen op drukke plekken om aandacht. Met abri’s, posters en diverse verlichtingen bleef er veel hetzelfde. LED-technologie heeft veel veranderd. Van prijs en flexibiliteit, tot locatie en schaal. Veel ondernemers realiseren zich nog te weinig wat er allemaal mogelijk is. In deze blog gaan we in op de mogelijkheden van LED, zowel indoor als outdoor.

Korte geschiedenis van LED

LED (Light Emitting Diode) technologie is sinds de jaren 60 in ontwikkeling, maar het gebruik ervan in schermen begon pas echt op gang te komen in de jaren 00 van deze eeuw. De helderheid, energiezuinigheid en duurzaamheid maakten dat LED al gauw de norm werd in beeldtechnologie. Zoals dat vaak gaat, werd LED daarmåee in eerste instantie vooral voor dezelfde toepassingen gebruikt. Terwijl de technologie ook veel nieuwe mogelijkheden schept. Daar waar je eerst geen scherm zou gebruiken, wordt dat nu interessant.

Voordelen van LED

Laten we eerst ingaan op de voordelen van LED:

Helderheid
LED biedt indrukwekkende helderheid, zelfs in direct zonlicht. Daarmee is het ideaal voor outdoor reclame op zichtlocaties en informatievoorziening in goed verlichte binnenruimtes.
Dynamisch
Met LED creëer je een beeldscherm. Dat heeft vanzelfsprekend altijd een streepje voor op statische posters of reclame.
Flexibiliteit
LED-schermen zijn extreem flexibel in hun omvang. Daardoor worden zowel zeer grote als compacte formaten mogelijk die je eerder niet snel zou overwegen.
Energiezuinigheid
Videoschermen – ook voor outdoor – waren er natuurlijk ook al voordat LED-technologie volwassen werd. Deze gebruikten echter een veelvoud van de energie.
Levensduur
Samenhangend met de energieprestaties is ook de lange levensduur. Daar komt bij dat, omdat LED-schermen uit talloze kleine LED’s bestaan, ze zelden in hun geheel defect raken.

Hoe gebruik je LED als ondernemer?

Outdoor LED-schermen zijn een krachtige tool voor buitenreclame. Ze trekken de aandacht van passerend verkeer en bieden adverteerders de mogelijkheid om dynamische content te tonen, waardoor je boodschap blijft hangen. In retail biedt LED vanzelfsprekend mogelijkheden voor digital signage. Van dynamische productpresentaties tot interactieve plattegronden (wayfinding), als retailer gebruik je deze technologie om de winkelervaring te verbeteren en klanten te betrekken.

Binnen gebouwen, zoals kantoren, ziekenhuizen en onderwijsinstellingen, worden LED-walls gebruikt voor diverse doeleinden. Ze dienen als informatiekiosken, tonen plattegronden voor wayfinding, delen nieuws en updates, en bieden een modern alternatief voor traditionele bulletinboards.

LED in de publieke ruimte

Als ondernemer ben je natuurlijk geïnteresseerd in de commerciële mogelijkheden van LED. Die zijn divers. Die beginnen met een regulier scherm in een publieke locatie met een traditionele reclameboodschap en eindigen zover als dat je fantasie reikt. Het nieuwe ‘ The Sphere ’ in Las Vegas is wat dat betreft een goed voorbeeld van wat met LED allemaal mogelijk is. En dat hoeft zich niet te beperken tot de publieke ruimte. Juist binnen je bedrijfsruimte, of via de etalage, kun je bezoekers en voorbijgangers een laag beleving bieden die eerder ondenkbaar was.

LED is niet zozeer een kwestie van techniek, maar veel meer een kwestie van verbeelding. Hoe pas je deze veelzijdige techniek op originele wijze toe in jouw context als ondernemer? Als Instore Broadcast denken we daarover graag met je mee. Je bent namelijk niet de eerste ondernemer die zich die vraag stelt. Wij hebben casussen en kant-en-klare toepassingen voor je klaarliggen. Voorzie ze van jouw unieke twist en content en je spreekt je doelgroep op verrassende wijze aan, op een manier die past bij waar ze zich bevinden in de buyer journey.

Wil je daar eens over verder praten? Neem contact op en we laten je de mogelijkheden zien.

Digital Signage als gamechanger voor prijsinformatie in de retail

Thu, 21 Dec 2023 10:41:37 GMT

Niet alleen de consumer goods zijn ‘fast moving in de retail. Ketens komen en gaan en de keten die gisteren won, ziet vandaag zijn bestaandrecht betwist worden. Nergens is de dynamiek zo aanwezig als in de retail en dat vraagt om flexibiliteit. Digital en altijd aanpasbare prijsinformatie is dan een logische stap. Daarvoor zijn digital signage oplossingen die wij graag met je langslopen..

Voordelen digitale prijsinformatie

Digitale prijsinformatie biedt talloze voordelen. Van meer flexibiliteit in prijsweergave tot de mogelijkheid om prijsinformatie en andere productinformatie aantrekkelijker te maken. Hieronder wat concrete voordelen:

Dynamische prijsweergave

Digitale prijskaartjes stellen je in staat om prijzen dynamisch weer te geven. Geen gedoe meer met handmatige prijswijzigingen of papieren kaartjes die verouderd raken. Stel je voor dat je tijdens een sale direct alle prijzen in de winkel kunt aanpassen met één druk op de knop. Snel, efficiënt en het minimaliseert menselijke fouten.

Actuele aanbiedingen en promoties

Digital signage maakt real-time communicatie van actuele aanbiedingen mogelijk. Je kunt snel inspelen op veranderende marktomstandigheden, seizoensgebonden promoties en onverwachte gebeurtenissen. Stel je voor dat je klanten bij binnenkomst begroet worden met een flitsende animatie van de nieuwste deals.

Interactieve productinformatie

Beeld zegt meer dan woorden. Met digital signage toon je niet alleen actuele prijzen, maar ook rijke productinformatie, inclusief afbeeldingen, video's en klantbeoordelingen. Dit zorgt voor een interactieve en informatieve ervaring.

Merkversterking en sfeercreatie

Digital signage biedt de mogelijkheid om de sfeer in je winkel te beïnvloeden. Denk aan dynamische achtergrondbeelden, sfeervolle video's en merkversterkende content. Het creëren van een aantrekkelijke ambiance draagt bij aan een positieve winkelervaring en versterkt je merkimago. Want schermen hoeven zich zeker niet te beperken tot prijsinformatie.

Uniformiteit

Prijsveranderingen, promoties, of kortingen kunnen eenvoudig en uniform worden toegepast op alle beeldschermen in je winkel. Geen verwarring of tegenstrijdige informatie, omdat er ergens nog een verouderd prijskaartje hing.

Narrowcasting in de retail

Digitale prijsinformatie is slechts een enkel voorbeeld van digital signage of narrowcasting. Kenmerkend aan digital signage is dat het de grenzen tussen verschillende soorten informatievoorziening vervaagt. Zo wordt je digitale prijskaartje met één druk op de knop (of helemaal automatisch) een scherm waarop het gebruik van het product wordt toegelicht in een video. Het is de kracht ervan. Een scherm is zo flexibel dat het zonde is om deze voor maar één type informatie te gebruiken. Nog enkele voorbeelden:

Gerichte productpromoties

Met narrowcasting kun je specifieke producten onder de aandacht brengen op basis van de locatie in de winkel. In de supermarkt toont het scherm bij de verse groenten zowel de prijs van producten als recepten van de maaltijden die je ermee maakt.

Wachtrijmanagement

In de rij staan bij de kassa is nooit leuk. Met narrowcasting kun je ergernis over het wachten verminderen door entertainment te bieden, zoals korte video's of informatie over last-minute aankopen.

Klantinteractie

Met digital signage hoeft je communicatie over prijs, acties of product geen eenrichtingsverkeer te zijn. Vraag feedback of laat hen zelf een eindproduct samenstellen uit verschillende onderdelen of ingrediënten die je verkoopt.

Dynamische productpresentaties

Valt de avond? Dan wil je als supermarkt misschien de focus verleggen naar kant-en-klaar maaltijden of snacks. Op een warme dag wil je wellicht iets meer aandacht op de koeling met ijs. Ook voor andere soorten retail is een momentgerichte benadering mogelijk.

Waar je digital signage ook voor gebruikt, het is steeds meer een vereiste in de retail. Niet alleen heb je het nodig om bij te blijven bij actuele ontwikkelingen, maar het verschaft je ook de flexibiliteit om met toekomstige ontwikkelingen mee te gaan. Kies voor multimediaal en een grotere integratie tussen online en offline. Wij denken graag met je mee over hoe jouw digitale prijsinformatie in je bredere strategie is in te bedden

De digitale menukaart in de horeca

Thu, 07 Dec 2023 09:14:39 GMT

Ben je wel eens in een restaurant geweest met zo’n heel boekwerk als menu? Pagina’s stuk voor stuk in plastic gestoken en hier en daar een item doorgekrast. Dat is anno nu geen manier van presenteren. Het kan ook véél beter en makkelijker. Met narrowcasting (of digital signage), bijvoorbeeld. Presenteer je menu aantrekkelijk op een scherm. Dat biedt tal van voordelen. We leggen je uit hoe schermen in jouw zaak je veel werk uit handen nemen en je presentatie naar een hoger niveau tillen.

Narrowcasting in de horeca

Narrowcasting is een gerichte vorm van communicatie waarbij specifieke informatie wordt uitgezonden naar een beperkt publiek op een specifieke locatie. In de horeca vertaalt dit zich naar digitale menukaarten die via beeldschermen worden getoond, strategisch geplaatst in jouw restaurant, café, of bar. In plaats van traditionele gedrukte menu's, brengen deze digitale menu's een geheel nieuwe dimensie aan de eet- en drinkervaring van je gasten. Tenminste, als je dat wil. Digital signage is ook een prima aanvulling op een (meer) traditionele menukaart.

Voordelen van digitale menukaarten

Profiteer van de kracht van beeld: beeld op digitale menukaarten heeft de kracht om de zintuigen van je gasten te prikkelen. Een prachtig gefotografeerde maaltijd of een sfeervolle video van de keuken in actie wekt niet alleen eetlust op, maar creëert ook een memorabele eetervaring.
Eenvoudig aan te passen: in vergelijking met gedrukte menu's biedt narrowcasting de mogelijkheid om eenvoudig aanpassingen door te voeren. Een wijziging in het dagmenu of een speciale dagaanbieding? Met een paar klikken is je digitale menukaart up-to-date.
Dynamische informatie: digital signage stelt je in staat om dynamische informatie weer te geven, zoals voedingsinformatie, herkomst van ingrediënten en zelfs de namen van de koks.
Seizoensgebonden producten: met digital signage speel je eenvoudig in op seizoensgebonden thema's en aanbiedingen. Denk aan zomerse cocktails in de warme maanden of hartverwarmende stoofpotjes in de winter.

Je digitale menukaart als zintuiglijke ervaring

Stel je voor dat je gasten niet alleen lezen over de heerlijke cheesecake op het menu, maar deze ook zien in al zijn smakelijke glorie, waarbij ze bijna de romigheid kunnen proeven. Je ziet direct dat dit – juist in de horeca – bijdraagt aan betere verkoop. Beeld creëert anticipatie, wekt emoties op en prikkelt de zintuigen.

Wanneer je je gasten een visuele voorstelling geeft van je culinaire creaties, zorg je voor een zintuiglijke ervaring die veel dieper gaat dan platte tekst op een papieren menu. Hierdoor wordt niet alleen het zicht aangesproken, maar ook de smaak, geur en het verlangen om te proeven.

Pas je dynamische menu eenvoudig aan

Een kleine aanpassing van het menu, kan ervoor zorgen dat je de hele kaart opnieuw moet printen. En boekwerken met uitneembare pagina’s zijn ook niet alles. Het spreekt voor zich dat dit probleem verleden tijd is met digital signage. Jouw digitale menu verandert zo vaak als nodig is en alleen de inhoud die je wil wijzigen, pas je aan. Dankzij een gebruiksvriendelijk systeem achter jouw schermen is het ook echt zo makkelijk als we hier voorstellen. Dus als je chef-kok een briljant idee heeft voor een nieuw hoofdgericht of de bartender met een originele cocktail op de proppen komt, dan heb je alleen nog het beeld nodig om deze op de kaart te zetten.

Optimaliseer beleving met Instore Broadcast

Bij Instore Broadcast begrijpen we de unieke uitdagingen van horecaondernemers en hebben we ruimte ervaring met digital signage in de horeca. We bieden niet alleen turn-key digital signage-oplossingen, maar we denken ook met je mee over de beleving en introduceren voorbeelden van succesvolle concepten.

Wil je daar meer over weten? Neem dan zeker contact op met ons.

Merkbeleving in de automotive vergroten? Zó doe je dat

Thu, 02 Nov 2023 11:27:29 GMT

Elke autoverkoper kan je vertellen: auto’s verkopen draait om emotie en waarden. Je kunt een eindeloze lijst met technische snufjes, specificaties en extra’s op een aspirant-koper afvuren, maar uiteindelijk hangt de koopbeslissing van iets veel simpelers af: ziet hij of zij zich al achter het stuur zitten? Het antwoord op die vraag hangt nauw samen met merkbeleving. Op de weg, in je auto ben je haast een zichtbare ambassadeur van het merk auto waarin je rijdt. Wat zegt dat over jou? En welke merkwaarden benadruk je als automerk of verkoper? En hoe benadruk je die waarden überhaupt? In dit artikel kijken we naar de rol van digital signage bij het vergroten van de merkbeleving in de automotive..

Een van de voordelen van het verkopen van auto’s is dat je zelf niet over de merkwaarden na hoeft te denken. Elke grote autofabrikant heeft een kapitalen uitgegeven aan doelgroeponderzoeken en marketing en communicatie om een verfijnde eigen identiteit te destilleren. Waar het bij deze auto precies om gaat, welk soort mensen deze koopt en waarom is een wiel dat je meestal niet zelf meer hoeft uit te vinden. Maar hoe je die doelgroep bereikt en raakt, is iets waarop je zelf invloed hebt.

Digital signage

De geur van het interieur van een nieuwe auto, het gevoel van acceleratie en het ontdekken van innovatieve functies - dit zijn de momenten die een blijvende indruk achterlaten. Wij begrijpen dat de sleutel tot succes in de automotive ligt in het vergroten van de merkbeleving. Met behulp van hoogwaardige digital signage is het nu mogelijk om deze onvergetelijke ervaringen te bieden binnen de muren van showrooms, wachtruimtes en servicecentra.

Rol van digital signage in automotive

Van oudsher is autoverkoop een zeer zichtbare business. Digital signage wordt dan ook veel ingezet, net als broadcasting. Geen 10 km snelweg in Nederland waar je niet minstens enkele keren wordt geconfronteerd met zichtbare reclame voor een auto. Digital signage wordt in de automotive branche onder meer als volgt toegepast:

Nieuwe auto’s adverteren: onbekend maakt onbemind is een principe waarvan automerken en dealers zich maar al te bewust van zijn. Als er een nieuw model uitkomst, weet je dat als consument idealiter al lang van tevoren.
Aanbiedingen en acties: een auto is een flinke investering, maar een tijdelijke actie of speciale deal trekt kopers over de streep. En anders is er wel een wijziging van wet- en regelgeving die het aantrekkelijk maakt om nú die auto te kopen.
Aftersales: het slechts bewaarde geheim van de automotive is dat de omzet en marges vaak niet primair uit de verkoop van auto’s komen. De aankoop van een nieuwe auto is bij voorkeur het begin van een lange klantrelatie en dat wil je jouw klant laten weten.

Van adverteren naar merkbeleving

Wat alle voorgaande voorbeelden van digital signage in de automotive gemeen hebben, is dat ze heel duidelijk op een (koop)actie gericht zijn. Op het kopen van een auto of afnemen van onderhoud. Dat is een nuttige manier om digital signage in te zetten, want om een product te kopen moet je doelgroep ervan afweten. Tegelijk is weten van, zeker in het geval van een auto, vaak onvoldoende om de kans op een positieve koopbeslissing te maximaliseren. Daarvoor voeg je een tweede laag toe aan je digital signage: merkbeleving.

Merkbeleving: wat is het en wat levert het op?

Merkbeleving, ook wel bekend als 'brand experience', verwijst naar de emotionele reacties en associaties die consumenten hebben met een merk. Hierbij gaat het niet zozeer om de concrete voordelen van een product, maar meer om de waarden van het merk zelf. Met daarbij de impliciete vraag wat dit zegt over de gebruiker van het merk. En draait om het verbinden van het merk aan bepaalde associaties. Deze associaties leveren je duurzaam concurrentievoordeel, loyaliteit en emotionele binding op. Een moeizaam en langdurige proces om tot stand te brengen, maar extreem waardevol als het er eenmaal is.

Digital signage leent zich hier goed voor. Juist vanwege het multimediale en interactieve karakter. Zoals in de term ‘merkbeleving’ besloten ligt, gaat het hier om beleving en niet zozeer om (platte) informatie. Laat je doelgroep horen, ruiken, voelen. Toon beelden van achter het stuur, integreer delen van het dashboard of stuur in een interactieve opstelling of laat klanten hun eigen model samenstellen op een touchscreen.

Er zijn talloze mogelijkheden om invulling te geven aan merkbeleving in de automotive met gebruik van digital signage. Wij kijken graag met jou naar de mogelijkheden en meerwaarde ervan.

Narrowcasting versus broadcasting: dít is het verschil

Wed, 18 Oct 2023 12:02:43 GMT

Als het op marketing en communicatie aankomt, word je als ondernemer soms bedolven onder de verschillende termen. Vaak wordt dan aangenomen dat je precies weet wat bedoeld wordt en welke impact dat heeft. Maar is dat ook zo? Als specialist in digital signage lichten we graag toe wat het verschil is tussen twee begrippen waar we in ons werkveld veel mee te maken hebben: narrowcasting en broadcasting. Wij leggen het verschil uit en ook lichten we toe wanneer je kiest voor welke. Laten we eerst ingaan op beide termen en de inhoud daarvan.

Narrowcasting: gerichte en persoonlijke communicatie

Narrowcasting is een communicatiestrategie die zich richt op een specifieke, vaak kleinere doelgroep. Het doel is om zeer relevante en gepersonaliseerde content te bieden aan deze specifieke groep mensen. Narrowcasting is als een gerichte pijl die een specifiek doel treft. Een goed voorbeeld van narrowcasting is een touchscreen informatiezuil in een museum. De content die op het scherm wordt weergegeven, is specifiek gericht op de bezoekers van dat museum. Het kan informatie bevatten over de huidige tentoonstellingen, kunstenaars en de geschiedenis van het museum. Dit is zeer gerichte communicatie omdat het is afgestemd op de belangen en behoeften van de museumbezoekers.

Broadcasting: algemene en brede verspreiding

Broadcasting daarentegen, is waarvoor je kiest als je mikt op brede verspreiding. Het doel is om zoveel mogelijk mensen te bereiken, ongeacht hun interesses of behoeften. Broadcasting is als een net dat over een groot gebied wordt uitgeworpen. Een klassiek voorbeeld van broadcasting is een televisiereclame tijdens de Super Bowl. De advertentie wordt uitgezonden naar een enorm publiek met verschillende interesses. Terwijl sommigen de advertentie misschien geweldig vinden, zal deze waarschijnlijk minder relevant zijn voor anderen. Het doel is om zoveel mogelijk ogen te bereiken tijdens een populair evenement.

Wanneer kiezen voor narrowcasting en wanneer voor broadcasting?

De keuze tussen narrowcasting en broadcasting hangt af van het doel van de communicatie en de doelgroep. Zo kies je voor narrowcasting wanneer de boodschap zeer specifiek is en bedoeld is voor een selecte groep mensen. Het gaat hier dan meestal om gebouwen of locaties waarvan je weet dat een specifieke doelgroep aanwezig is. Dit werkt goed voor informatieve, educatieve of gepersonaliseerde content.

Wanneer je minder controle hebt op de doelgroep, bijvoorbeeld langs de snelweg of op een andere publieke locatie, spreken we van broadcasting. Dat lijkt misschien minder aantrekkelijk, maar is nog steeds een goede optie voor producten met een brede doelgroep. Denk aan een zorgverzekering of een nieuwe auto. Dergelijke producten zijn voor voldoende mensen interessant dat ook een brede aanpak voor prima resultaten zorgt. Je kunt dan ook zeker niet stellen dat het een beter is dan het andere. Het gaat er vooral om dat je bewuste keuzes maakt in je kanalen, passend bij je product.

Narrowcasting en broadcasting zijn complementair

In werkelijkheid kunnen narrowcasting en broadcasting elkaar juist goed aanvullen. Bij Instore begrijpen we als geen ander dat een boodschap pas écht overkomt als je die op verschillende momenten, via verschillende kanalen overbrengt. Dat betekent dat zowel narrowcasting als broadcasting hun plaats hebben in de wereld van digitale communicatie. Een ondernemer kan bijvoorbeeld gebruikmaken van narrowcasting om klanten in zijn restaurant te informeren over de dagelijkse specials, terwijl hij broadcasting gebruikt via sociale media om nieuwe klanten naar zijn zaak te trekken.

Het uiteindelijke doel is om een weloverwogen strategie te hebben die past bij de behoeften van de organisatie en de doelgroep. Narrowcasting en broadcasting zijn twee waardevolle instrumenten in de digitale gereedschapskist, en het begrip van hun verschillen en toepassingen kan ondernemers helpen om effectiever en doelgerichter te communiceren.

Heb jij ideeën over publieke reclame of juist over narrowcasting? We denken graag eens mee over jouw gereedschapskist en zorgen dat je daarin de juiste tools hebt. Laat een reactie achter of neem contact op en we gaan erover in gesprek.Nieuwe alinea

Scoren met digital out of home advertising: buitenreclame met impact

Tue, 10 Oct 2023 09:25:04 GMT

Digital out of home (DOOH) advertising is een opvallende en effectieve manier om je boodschap naar een breed publiek te brengen. In tegenstelling tot traditionele buitenreclame, zoals billboards en posters, maakt DOOH gebruik van digitale displays om dynamische en interactieve content weer te geven. Als toonaangevende aanbieder van digital signage-oplossingen begrijpt instore broadcast de kracht van DOOH en hoe het merken kan helpen om impact te maken in diverse sectoren, zoals automotive , onderwijs, horeca, publieke ruimte en zorg.

Voorbeelden van digital out of home advertising

Digital billboards: grote digitale billboards langs snelwegen en drukke straten trekken de aandacht met levendige, bewegende beelden en kunnen snel van content wisselen. Dit maakt het mogelijk om meerdere advertenties te tonen gedurende de dag.
Digital screens in Winkelcentra: in winkelcentra worden digitale schermen vaak gebruikt om merkadvertenties, winkelaanbiedingen en interactieve ervaringen weer te geven. Klanten kunnen bijvoorbeeld producten selecteren en informatie bekijken met een tik op het scherm.
Digitale abri's: bushaltes en tramhaltes worden steeds vaker voorzien van digitale abri’s waarvan de content niets steeds vervangen hoeft te worden. Ook realtime informatie over de dienstregeling bij ov-haltes is hiervan een voorbeeld.
Interactieve stadsinformatiezuilen: in grote steden kom je vaak interactieve informatiezuilen tegen. Deze zuilen bieden niet alleen stadsplattegronden en toeristische informatie, maar ook merkadvertenties en lokale aanbiedingen.

Maak impact met digital out of home advertising

Als ondernemer wil je een onderscheidende boodschap met maximale effectiviteit. Kies je voor reclame in de openbare ruimte? Dan kun je eigenlijk niet meer om DOOH heen. Heldere kleuren en bewegend beeld zorgen voor veel meer blikken dan traditionele reclamezuilen die al snel opvallen door onopvallendheid. Het format biedt bovendien eindeloos meer mogelijkheden om je content te integreren in je marketingmix en altijd actueel te houden. Zo bevat een scherm langs een drukke weg een boodschap, terwijl een scherm 500 meter verderop die boodschap in herinnering roept. Met meer aandacht kun je bovendien meer. Meer actie, meer aanbiedingen en meer originaliteit. Goede content is natuurlijk ook iets waarin instore broadcast graag met je meedenkt.

DOOH vs. traditionele buitenreclame: de impactfactor

Een van de grootste voordelen van DOOH ten opzichte van traditionele buitenreclame is de impact die je ermee maakt. Hier enkele voorbeelden van die impact.

Dynamische content: met digital out of home advertising bied je dynamische en digitale content aan. Deze trekken meer aandacht en houden deze langer vast.
Real-time informatie: DOOH kan real-time informatie weergeven, zoals actuele aanbiedingen, nieuws en weersvoorspellingen. Dit maakt de content relevanter.
Interactieve elementen: ook zijn interactieve elementen mogelijk, zoals touchscreens of QR-codes, waarmee mensen iets kunnen met de content.
Flexibiliteit en targeting: DOOH is flexibel en kan snel worden aangepast aan veranderende omstandigheden of doelgroepen. Je kunt content afstemmen op specifieke locaties, tijden en doelgroepen.

Digital out of home advertising biedt jou de mogelijkheid om impact te maken op een krachtige manier. Met dynamische content, real-time informatie en interactieve elementen kunnen DOOH-advertenties de aandacht van het publiek vasthouden en een blijvende indruk achterlaten. instore broadcast weet de potentie en helpt je bij het opzetten van krachtige campagnes met effectieve content.

Wil je daar meer over weten? We gaan er graag met je over in gesprek.

Dynamische content: dé sleutel tot impact maken

Mon, 14 Aug 2023 11:41:20 GMT

Nu de aandachtsspanne van mensen korter is dan ooit, is het van cruciaal belang om impact te maken met je boodschap. Traditionele statische content schiet vaak tekort in het vasthouden van de aandacht en het overbrengen van de gewenste boodschap. Met dynamische content hou je aandacht beter vast en zet je vooral véél makkelijker aan tot actie. Instore broadcast begrijpt de kracht van dynamische content en hoe het een positieve impact kan hebben op doelgroepen in automotive, onderwijs, horeca, publieke ruimte en zorg .

Goede content is aan een zekere inflatie onderhevig. Denk maar aan wat je vroeger een goede film of game vond. Met voortschrijdende technologie wordt content die gisteren opwindend was vandaag gewoontjes, en morgen saai. In werkelijkheid gaat het niet zó snel, maar elke partij die aan marketingcommunicatie doet – zekere visuele communicatie – moet zich hiervan bewust zijn. Als je dezelfde content via hetzelfde medium blijft aanbieden, word je vanzelf irrelevant. Digital signage is nog lang niet irrelevant, juist omdat het medium zelf zo flexibel is. Voor aanbieders van content via digital signage is het dan wel belangrijk dat ze die flexibiliteit gebruiken om spannende content aan te bieden.

Wat is dynamische content?

Laten, voordat we verder gaan, eerst eens onder de loep nemen wat dynamische content precies is. Dynamische content verwijst naar een breed scala aan visuele elementen die veranderen, bewegen of interactief zijn. Dit kunnen video's, animaties, real-time updates, interactieve tools en meer zijn. Het verschil met statische content, zoals afbeeldingen en tekst, is dat dynamische content aantrekkelijker en boeiender is voor het oog en de geest van de kijker. Het creëert een actieve, levendige en betrokken ervaring die veel langer in het geheugen van de doelgroep blijft hangen.

Voorbeelden van Dynamische Content

Real-time informatie : een scherm in een winkel of op een evenement dat real-time informatie toont, zoals actuele nieuwsupdates, weersvoorspellingen of live social media-feeds. Deze content is dynamisch omdat deze voortdurend verandert en actueel blijft.
Interactieve menu's : een touchscreen in een restaurant waar klanten hun maaltijd kunnen samenstellen en aanpassen, inclusief het kiezen van ingrediënten en portiegroottes. Als je gebruiker zie je jouw menu in real-time tot stand komen.
Productdemonstraties : een video op een scherm bij een autodealer waarop de auto wordt getoond in de kleur en met de functies zoals je die zelf samenstelt via bijvoorbeeld een touchscreen.
Enquêtes en polls : een enquête op een touchscreen in een winkelcentrum waar voorbijgangers kunnen stemmen op een actuele vraag. De resultaten worden direct weergegeven.

Dynamische content: grotere Impact, betere resultaten

Dynamische content biedt aanzienlijke voordelen ten opzichte van statische content als het gaat om het maken van impact. Hier zijn enkele redenen waarom:

Aandacht vasthouden : dynamische content trekt de aandacht en houdt deze langer vast dan statische beelden of tekst. Bewegende beelden en interactieve elementen zijn intrigerend en moedigen mensen aan om te blijven kijken en betrokken te blijven.
Emotionele connectie : dynamische content is doorgaans geschikter om emoties op te wekken, wat een krachtige manier is om een blijvende indruk achter te laten. Of het nu gaat om een inspirerende video, een grappige animatie of een ontroerend verhaal, emoties blijven hangen en zorgen ervoor dat mensen zich je boodschap herinneren.
Meer informatie in korte tijd : dynamische content kan in korte tijd veel informatie overbrengen. Dit is vooral handig in omgevingen waar mensen snel moeten begrijpen wat je wilt communiceren, zoals op beurzen, in drukke winkelstraten of in wachtruimtes.
Flexibiliteit : je wil niet het risico lopen dat je informatie achterhaald raakt. Dynamische content kan gemakkelijk worden bijgewerkt en aangepast aan veranderende omstandigheden of doelen.

Of je nu een advertentie wil maken die je merk in de schijnwerpers zet, een educatieve boodschap wil delen, of klanten wil betrekken bij een interactieve ervaring, dynamische content is vaak de sleutel tot succes. Het trekt aandacht, maakt impact en levert betere resultaten op bij je doelgroep. Bij instore broadcast helpen we je bij het inrichten van je digital signage en het vormgeven van krachtige, (dynamische) content op basis van best practices uit je eigen branche. Zullen we daar eens over verder praten?

Hoe digital signage het medialandschap verandert

Mon, 10 Jul 2023 06:39:06 GMT

In de afgelopen decennia hebben we een immense verschuiving gezien in de manier waarop we met media omgaan. Traditionele vormen van reclame en informatieoverdracht hebben plaatsgemaakt voor een meer dynamische en interactieve benadering. Digital signage, een vorm van visuele communicatie met behulp van digitale displays, heeft een sleutelrol gespeeld in deze transformatie. Als toonaangevende aanbieder van digital signage-oplossingen begrijpt instore broadcast de evolutie van dit medialandschap en verkent de huidige en toekomstige impact van digital signage op ons media-ecosysteem.

Opkomst van digital signage

Digital signage heeft de afgelopen decennia aanzienlijke vooruitgang geboekt en heeft een breed scala aan toepassingen gevonden in diverse sectoren, waaronder automotive , onderwijs, horeca, openbare ruimte en zorg. In het verleden werd digital signage voornamelijk gebruikt voor eenvoudige informatieverstrekking, zoals het tonen van bedrijfslogo's, menu's of routebeschrijvingen. Echter, met de voortschrijdende technologie en de groeiende behoefte aan betrokkenheid van het publiek, heeft digital signage zich ontwikkeld tot een krachtig communicatiemiddel dat interactieve content, real-time informatie en gepersonaliseerde ervaringen biedt.

Digital signage als interactief medium

Eén van de belangrijkste evoluties van digital signage is de transformatie naar een interactief medium. Klanten verwachten niet langer passieve advertenties of statische informatie. In plaats daarvan willen ze betrokken worden bij de content die ze consumeren. instore broadcast speelt in door interactieve elementen toe te voegen aan digital signage-oplossingen. Door touchscreens, sensoren en andere interactieve technologieën te integreren, kunnen klanten nu actief deelnemen aan de content en hun ervaring personaliseren. Dit opent de deur naar nieuwe vormen van klantinteractie en engagement.

Real-time en gepersonaliseerde content

Een andere verandering die digital signage teweegbrengt in het medialandschap is de mogelijkheid om real-time en gepersonaliseerde content weer te geven. instore broadcast maakt gebruik van geavanceerde targeting- en contentbeheersystemen om relevante informatie aan specifieke doelgroepen te tonen. Hierdoor kunnen bedrijven de content afstemmen op de behoeften, interesses en demografie van hun publiek. Real-time informatie zoals nieuwsupdates, social media feeds en actuele aanbiedingen kunnen ook direct worden weergegeven, waardoor de content altijd actueel en relevant is. Dit stelt bedrijven in staat om hun boodschap op een effectievere en persoonlijkere manier over te brengen.

Toekomst van digital signage

Het medialandschap zal naar verwachting blijven evolueren met de voortdurende vooruitgang in technologieën en consumentengedrag. Wat kunnen we dan in de toekomst verwachten van digital signage?

Artificial Intelligence (AI) en Data-driven Content: met behulp van AI en geavanceerde data-analyse kunnen digital signage-oplossingen nog meer gepersonaliseerde content en aanbevelingen bieden. AI-algoritmen kunnen de voorkeuren en gedragingen van klanten analyseren en content aanpassen op basis van individuele behoeften en interesses.
Augmented Reality (AR) en Virtuele Realiteit (VR): digital signage kan worden geïntegreerd met AR- en VR-technologieën om boeiende en meeslepende ervaringen te creëren. Klanten kunnen bijvoorbeeld producten virtueel passen, virtuele rondleidingen krijgen of interactieve spellen spelen via digital signage.
Geïntegreerde omnichannel-ervaringen: digital signage zal steeds meer deel uitmaken van een naadloze omnichannel-ervaring. Klanten kunnen bijvoorbeeld een product bekijken op een digitaal scherm in een winkel en de aankoop voltooien via een mobiele app of online platform. Digital signage zal fungeren als een schakel tussen verschillende kanalen en de consistentie van de klantbeleving waarborgen.

Digital signage heeft een transformatieve impact op het medialandschap en blijft evolueren in de komende jaren. Als instore broadcast staan we in de voorhoede van deze evolutie en bieden we innovatieve oplossingen die interactieve en gepersonaliseerde ervaringen mogelijk maken. Met de opkomst van AI, AR, VR en geïntegreerde omnichannel-ervaringen nemen de mogelijkheden alleen maar toe. We denken graag met je mee over hoe we deze ontwikkelingen en kansen vertalen in effectieve communicatie en meer business voor jouw organisatie. Dus maak gerust een afspraak . We nemen je graag mee in de mogelijkheden.

De rol van digital signage in de klantervaring

Mon, 26 Jun 2023 08:39:49 GMT

In een tijdperk waarin consumenten steeds veeleisender worden, is het creëren van positieve klantbeleving van cruciaal belang voor elke organisatie. Digital signage is een krachtig middel om de klantbeleving te verbeteren en een blijvende indruk achter te laten. Want zelfs een moment kan genoeg zijn voor een blijvende indruk. Daarvoor moet je dat moment wel aangrijpen met de juiste middelen en content. In deze blog kijken we naar klantervaring en beleving en hoe je deze versterkt met digital signage.

Mogelijkheden voor de Klantbeleving

Digital signage biedt diverse mogelijkheden om de klantbeleving te versterken en te verbeteren. Instore broadcast biedt de volgende functionaliteiten en mogelijkheden:

Dynamische content: digital signage stelt je in staat om dynamische content weer te geven, zoals bewegende beelden, video's en livestreams. Dit trekt de aandacht van klanten en creëert een levendige en boeiende sfeer. Denk aan productinformatie, aanbiedingen of inspirerende content.
Interactieve ervaringen: met digital signage bied je interactieve ervaringen. Passanten kunnen bijvoorbeeld via touchscreens productinformatie opvragen, menu's aanpassen, virtueel passen of deelnemen aan enquêtes en polls. Deze interactieve elementen betrekken klanten actief bij de ervaring en vergroten hun betrokkenheid.
Real-time informatie: natuurlijk vergroot real-time informatie de klantbeleving. Voorbeelden zijn nieuws, weerberichten, social media-updates, wachttijden en live-updates van evenementen. Door relevante en actuele informatie te tonen, blijven klanten goed geïnformeerd en voelen ze zich meer betrokken bij het merk of de locatie.
Wegwijzers en informatie: precies weten wat je zoekt met één blik op een scherm? Als jouw merk dat biedt, verbetert dat de klantervaring. Denk bijvoorbeeld aan wegwijzers en informatiebronnen in grote winkelcentra, luchthavens, ziekenhuizen en andere complexe omgevingen. Ook bij instore broadcast bieden we dergelijke mogelijkheden.

Voordelen van Digital Signage in de Klantbeleving

Een betere klantervaring, wie wil dat nou niet? Toch is het een beetje een abstract begrip. Laten we daarom de voordelen van die betere klantervaring eens concreter maken.
Verbeterde merkbeleving: met digital signage ben je in staat om je merk op een visueel aantrekkelijke manier te presenteren. Door gebruik te maken van opvallende beelden, video's en andere visuele content versterk je je merkidentiteit en laat je een blijvende indruk achter. Dit verhoogt de merkloyaliteit.
Verhoogde betrokkenheid: digital signage trekt de aandacht en betrekt klanten actief bij de ervaring. Interactieve elementen en relevante content zorgen ervoor dat klanten langer geïnteresseerd blijven en meer betrokken raken bij het merk. Dit vergroot de kans op aankopen, herhaalbezoeken en positieve mond-tot-mondreclame.
Efficiënte en flexibele communicatie: je bent in staat om snel en efficiënt te communiceren met klanten. Instore broadcast biedt de mogelijkheid om content op afstand te beheren en te updaten, waardoor je makkelijk inspeelt iop veranderende behoeften, promoties en evenementen. Dit zorgt voor een naadloze en up-to-date communicatie met klanten.
Gerichte en gepersonaliseerde content: je kunt content segmenteren en afstemmen op specifieke doelgroepen. Instore broadcast biedt geavanceerde targetingmogelijkheden, zoals geolocatie en demografische filters, waardoor je de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste klanten kunt tonen. Dit verhoogt de relevantie van de content en verbetert de klantgerichtheid.
Meetbaarheid en analyse: digital signage biedt inzicht in de prestaties en effectiviteit van de content. Ook wij bieden uitgebreide analyse- en rapportagemogelijkheden, waardoor jij kan zien hoe klanten reageren op de getoonde content. Dit stelt je in staat om de klantbeleving continu te verbeteren en de ROI van je digital signage-investering te meten.

Digital signage speelt een essentiële rol in het verbeteren van de klantbeleving en het creëren van een onderscheidende merkervaring. Instore broadcast biedt innovatieve digital signage-oplossingen die organisaties in staat stellen om dynamische content, interactieve ervaringen en real-time informatie te bieden. De voordelen, zoals een verbeterde merkbeleving, verhoogde betrokkenheid en efficiënte communicatie, maken digital signage tot een waardevol instrument voor elke organisatie die de klantbeleving duurzaam wil verbeteren.

Digital signage: ideaal voor interne communicatie

Mon, 12 Jun 2023 09:32:57 GMT

In veel organisaties komt interne communicatie er maar bekaaid van af. Overleggen, bilateraaltjes, intranet en soms zelfs een interne nieuwsbrief. Soms voelt het als een verplicht nummer waarvan je je afvraagt hoeveel bereik je er nou mee hebt. Lezen mensen die nieuwsbrief écht? En handelen ze er ook naar? De hoogste tijd om interne communicatie naar een hoger niveau te tillen. Digital signage is daarvoor zeer geschikt. Want ook intern laat je daarmee de koppen draaien. Bij instore broadcast helpen we je daar natuurlijk graag bij.

Wat is Digital Signage?

Digital signage is een vorm van visuele communicatie waarbij digitale schermen, zoals beeldschermen, videowalls en interactieve displays, worden gebruikt om informatie, advertenties en andere visuele content weer te geven. Deze schermen kunnen op strategische locaties op de werkplek worden geplaatst, zoals in kantines, vergaderzalen, ontvangstruimtes en gemeenschappelijke ruimtes. instore broadcast heeft een breed scala aan oplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van verschillende branches en gebruikers, waaronder automotive, onderwijs, horeca, publieke ruimte en zorg.

Mogelijkheden digital signage voor interne communicatie

Met digital signage kun je met jouw organisatie op een effectieve en aantrekkelijke manier informatie overbrengen aan medewerkers. Hieronder gaan we in op enkele voorbeelden.

Belangrijke aankondigingen

Met digital signage deel je belangrijke mededelingen en aankondigingen direct via schermen. Of het nu gaat om bedrijfsnieuws, evenementen, beleidsupdates of het menu in de bedrijfskantine, medewerkers breng je snel, makkelijk en laagdrempelig op de hoogte.

Interactieve content

instore broadcast maakt het mogelijk om interactieve content te creëren en te tonen. Dit betekent dat medewerkers kunnen deelnemen aan polls, enquêtes of quizzen via het scherm, waardoor ze actief betrokken raken bij de interne communicatie. Dit bevordert de betrokkenheid en zorgt voor een meer dynamische communicatie-ervaring.

Trainingsmateriaal

Digital signage kan ook worden gebruikt als een platform voor trainingsmateriaal en educatieve content. instore broadcast biedt de mogelijkheid om instructievideo's, tutorials en andere educatieve materialen weer te geven, waardoor medewerkers gemakkelijk toegang hebben tot belangrijke informatie en zich kunnen blijven ontwikkelen. Sterker nog: zelfs het maken van dergelijke content maken we eenvoudig.

Voordelen van digital signage voor interne communicatie

Digital signage tilt interne communicatie naar een hoger niveau. Maar dat is als voordeel best abstract. Hieronder nog enkele concrete voordelen van digital signage in je interne communicatie.

Meer betrokkenheid: digital signage trekt de aandacht en maakt informatie gemakkelijk toegankelijk voor medewerkers. Door
belangrijke mededelingen en updates direct op de schermen weer te geven, wordt de betrokkenheid vergroot en blijven medewerkers goed geïnformeerd over wat er binnen de organisatie speelt.
Efficiënte communicatie: met digital signage kunnen bedrijven informatie snel en efficiënt delen. In plaats van tijdrovende e-mails te sturen of fysieke memo's te verspreiden, kunnen mededelingen met één druk op de knop op alle schermen worden geüpdatet. Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat iedereen dezelfde informatie ontvangt.
Flexibiliteit en aanpasbaarheid: digital signage biedt de flexibiliteit om de inhoud op de schermen eenvoudig aan te passen. Als Instore Broadcast bieden we veel mogelijkheden qua content, zoals afbeeldingen, video's en social media-updates. Hierdoor kun je de inhoud ook afstemmen op specifieke boodschappen of momenten.
Visuele aantrekkingskracht: beeldschermen trekken automatisch de aandacht van mensen. Door gebruik te maken van aantrekkelijke visuele content, zowel afbeeldingen en video's, brengt digital signage de boodschap op een boeiende manier over. Dit verhoogt de attentiewaarde en zorgt ervoor dat de boodschap ook beter wordt onthouden.
Versterking van de bedrijfscultuur: digital signage kan een krachtig middel zijn om de bedrijfscultuur te versterken. Door bedrijfswaarden, successen en erkenning van medewerkers te communiceren, creëer je een gevoel van trots en saamhorigheid. Dit draagt bij aan een positieve werkomgeving en versterkt de teamgeest.

LED – het meest flexibele canvas voor digital signage

Mon, 22 May 2023 09:16:21 GMT

Het is bijna niet meer voor te stellen dat er vele jaren bestonden waarin advertenties en communicatie vooral uit print bestonden. Je had één beeld, één tekst en dat is het. Geen beweging, geen verhaal, maar slechts dat ene beeld. Digital signage heeft een wereld doen opengaan voor communicatie en marketing. LED-schermen belichamen deze revolutie het best. Binnen, buiten, transparant, haarscherp. Je eigen verbeelding – of de onze – is de enige beperking.

In de snel evoluerende wereld van digitale communicatie is het gebruik van LED-schermen voor digital signage een krachtige manier geworden voor bedrijven om impact te maken en de aandacht te trekken van hun doelgroep. Als toonaangevende aanbieder van complete digital signage-oplossingen voor diverse sectoren zoals automotive, retail en horeca, heeft instore broadcast bewezen expertise in het leveren van innovatieve LED-schermen voor zowel indoor als outdoor.

Voordelen LED-schermen

Digital signage is qua middelenmix en precieze content altijd maatwerk. Dat is ook de kracht ervan, want zo stem je locatie, boodschap en medium perfect af op je doelgroep. Maar los van context is zijn er veel redenen om voor LED te kiezen. Allereerst staat LED bekend om zijn helderheid en levendige kleurweergave, waardoor uw inhoud echt tot leven komt en de aandacht trekt van voorbijgangers. Dit is vooral belangrijk bij outdoor en transparante toepassingen, waarbij de helderheid van het scherm wordt verbeterd om op te vallen in de omgeving.

Ook is LED heel schaalbaar. Letterlijk, zelfs. Zo hebben we voor Broekhuis Landrover een indrukwekkend scherm van meer dan 25 meter lang langs de snelweg geplaatst. Dit enorme LED-scherm creëert een adembenemende visuele ervaring en trekt onmiddellijk de aandacht van passerende automobilisten. Krachtige communicatie die met vrijwel geen enkel ander middel te realiseren is. Het spreekt dan ook voor zich dat de sky de limit is bij LED. Het kan vrijwel overal en op elke schaal, zolang regels en verordeningen het toelaten.

Er zijn ook praktische redenen om voor LED te kiezen. In vergelijking met andere schermtechnologie is LED energiezuinig. De levensduur is lang en onderhoud – voor zover nodig – relatief eenvoudig. In principe zitten er grofweg 25.000 tot 50.000 branduren in een ledlamp. Ook zijn defecte lampen of modules afzonderlijk te vervangen, zodat volledige vervanging eigenlijk nooit nodig is.

Photo by Arno Senoner on Unsplash

Pixelpitch

Een ander belangrijk aspect van LED-schermen is de pixelpitch. Pixelpitch verwijst naar de afstand tussen de pixels op het scherm en heeft invloed op de scherpte en helderheid van de weergegeven inhoud. LED-schermen bieden een fijne pixelpitch, wat resulteert in een superieure beeldkwaliteit, zelfs op korte kijkafstanden. Dit is van groot belang bij indoor toepassingen, waar bezoekers dichtbij het scherm staan, zoals in winkelcentra of horecagelegenheden. Met behulp van Instore Broadcast's LED-schermen met een fijne pixelpitch bied je indrukwekkende en haarscherpe visuals die de aandacht van klanten trekken en de merkbeleving versterken.

Outdoor LED-schermen

LED-schermen zijn ook uitermate geschikt voor outdoor toepassingen. Ze zijn bestand tegen verschillende weersomstandigheden, zoals regen, zonlicht en temperatuurschommelingen, waardoor ze duurzaam en betrouwbaar zijn, zelfs in veeleisende omgevingen. Outdoor LED-schermen zijn ontworpen om helderheid te behouden, zelfs bij direct zonlicht, zodat je boodschap altijd duidelijk zichtbaar is voor passanten. Vanaf de juiste afstand, zodat voetgangers, fietsers en ook automobilisten alle tijd krijgen om de boodschap in zich op te nemen.

Aan de slag met LED-schermen

Als ondernemer op een zichtlocatie is het eigenlijk zonde om de mogelijkheden van LED niet te benutten. instore broadcast helpt je graag bij het realiseren van een of meerdere schermen, maar ook bij het ontwikkelen en actueel houden van de content. Neem contact op en we bespreken de mogelijkheden.

Om deze vier redenen zet je digital signage in op beurzen en events

Wed, 19 Apr 2023 11:10:55 GMT

Het is bij uitstek het moment waarop je alles uit de kast haalt voor goede zichtbaarheid: beurzen en events. Daarom is dat dé gelegenheid bij uitstek om uit te pakken met digital signage. Wij geven je vier redenen en tips voor de inzet van digital signage op je event.

Events zijn voor veel bedrijven een waardevol onderdeel van de marketing- en salesmix. Zeker in B2B worden er veel deals gesloten of in de steigers gezet. In de consumentenmarketing is het dan weer een kans bij uitstek om potentiële klanten je product te laten ervaren. Toch haalt niet iedereen eruit wat erin zit. Een goed event vraagt namelijk om veel voorbereiding. En dat schiet er nog wel eens bij in. Daardoor worden soms steeds dezelfde banners en presentaties gebruikt. Het andere uiterste is dat je alles nieuw laat maken en hoge kosten hebt. Digital signage is voor beide de oplossing. Het is heel schaalbaar en stelt je in staat altijd weer met originele content te komen. Zo bied je onder meer het volgende.

1. Interactieve ervaringen

Digital signage stelt je in staat om interactieve ervaringen te creëren op evenementen en beurzen. Door middel van touchscreens, videowalls en interactieve displays kunnen bezoekers zich betrokken voelen en actief deelnemen aan activiteiten bij je stand. Met behulp van onze signage-oplossingen maak je aantrekkelijke en boeiende inhoud die perfect is toegespitst op zowel het event als de doelgroep. Dit kan variëren van interactieve spellen en quizzen tot virtuele productdemonstraties en gepersonaliseerde inhoud op basis van de interesses van de bezoeker.

2. Real-time informatie

Evenementen en beurzen zijn dynamisch en veranderen voortdurend. Digital signage maakt het mogelijk om real-time informatie te presenteren aan de bezoekers van het event. Met behulp van Instore Broadcast's oplossingen kun je relevante informatie delen, zoals updates over presentaties, sprekers, speciale aanbiedingen en andere activiteiten op de stand. Dit helpt bezoekers om op de hoogte te blijven en niets te missen en stelt je in staat om je boodschap effectief over te brengen.

3. Merkbekendheid en branding

Evenementen en beurzen zijn uitstekende kansen voor bedrijven om hun merkbekendheid en branding te vergroten. Digitale content op schermen biedt je de kans om jouw merk op een opvallende manier te presenteren. Met behulp van digital signage maak je content aantrekkelijk en persoonlijk en passend bij je merkidentiteit. Dit kan variëren van dynamische logo's en visuele elementen tot video's en animaties die de merkbeleving versterken. Door het creëren van een samenhangende en opvallende merkpresentatie op evenementen en beurzen vergroot je de bekendheid van je merk.

4. Data en Analyse

Een ander belangrijk voordeel van het gebruik van digital signage op evenementen en beurzen is de mogelijkheid om data te verzamelen en te analyseren. Met behulp van je digital signage kun je interactie meten en direct feedback krijgen over bepaalde producten of diensten. Ook dingen als klikken en de duur van de interacties zijn meetbaar. Deze data kan waardevolle inzichten bieden in het gedrag en de voorkeuren van bezoekers. Dit levert inzichten op die waardevol zijn voor toekomstige evenementen, maar ook zeker voor je algehele dienstverlening. Digitale communicatie en je doelgroep op één plek is perfect voor het doen van A/B-testen en ander onderzoek naar het gebruik van jouw product.

Wil je weten wat digital signage kan bijdragen aan jouw beurzen en events? Bij Instore denken we graag met je mee en gaan we in gesprek over de mogelijkheden. Laat een reactie achter of neem contact met ons op en praten erover verder.

Vergroot de effectiviteit van digital signage met slimme plaatsing

Tue, 04 Apr 2023 06:49:37 GMT

Om de effectiviteit van digital signage te maximaliseren, is het van cruciaal belang om deze op de juiste manier te plaatsen in de winkel. In dit artikel kijken we daarom naar het optimaliseren van de plaatsing van digitale schermen in de winkel om de effectiviteit te maximaliseren.

Een van de belangrijkste succesfactoren van digital signage is de plaatsing. In de winkel betekent dat het identificeren van de belangrijkste gebieden waar klanten zich bevinden. Dit gaat dan meestal de ingang van de winkel, het gangpad dat het meest wordt gebruikt en de kassa. Zet hier schermen neer om de belangrijkste informatie over te brengen aan je klanten.

Door schermen in het meestgebruikte gangpad te plaatsen, zet je als retailer producten in de schijnwerpers en verleid je klanten om ze te kopen. En door schermen bij de kassa te plaatsen, kunnen retailers upsell-kansen creëren en klanten informeren over aanvullende producten en diensten. Bij de plaatsing van de schermen is de klantreis van de koper dan ook belangrijk. Bij binnenkomst informeer je over aanbiedingen, bij vertrek is upsellen kansrijk.

Tips voor plaatsing digital signage

De juiste plaatsing van schermen is heel belangrijk. Wij houden daarbij altijd rekening met de volgende factoren.

Locatie in de winkel

Identificeer de belangrijkste gebieden waar klanten zich bevinden: Plaats digitale schermen op strategische locaties in de winkel, zoals bij de ingang, op het meest gebruikte gangpad en bij de kassa.

Zichtbaarheid

Plaats digitale schermen op ooghoogte: Zorg ervoor dat digitale schermen op ooghoogte van klanten worden geplaatst, zodat ze gemakkelijk kunnen worden gezien en gelezen. Dit is vooral belangrijk voor oudere klanten of klanten met een visuele beperking. Dit is vooral belangrijk voor oudere klanten of klanten met een visuele beperking, die moeite kunnen hebben om informatie te lezen die op een hoger gelegen scherm is geplaatst. Bovendien kan het plaatsen van digitale schermen op ooghoogte ervoor zorgen dat klanten meer betrokken zijn bij de content en minder snel afgeleid worden door andere zaken in de winkel.

Herhaling

Gebruik meerdere schermen: Plaats digitale schermen op verschillende locaties in de winkel om klanten op verschillende punten te bereiken en hen te informeren over verschillende producten en aanbiedingen. In de meeste gevallen heeft een boodschap wat herhaling nodig om goed te landen. Met meerdere schermen met soms een net iets andere invalshoek, heb je een veel grotere kans dat je het gewenste effect bereikt. Het gebruik van meerdere schermen kan ook helpen om klanten te begeleiden door de winkel en hen te informeren over verschillende afdelingen en producten.

Strategische plaatsing

Positioneer digitale schermen op een strategische manier: Denk na over hoe digitale schermen worden gepositioneerd ten opzichte van andere elementen in de winkel, zoals productdisplays en verlichting. Zorg ervoor dat digitale schermen niet worden overschaduwd of afgeleid door andere elementen. In het ideale geval versterken al je communicatie-uitingen elkaar, in plaats van dat ze elkaar beconcurreren om de aandacht van de klant.

Looproute

Houd rekening met de looproute van klanten en plaats digitale schermen op locaties waar klanten natuurlijk naar kijken tijdens het lopen door de winkel en liefst ook even stoppen. Met name dat laatste is belangrijk. Hoe langer de klant ergens even stilstaat, hoe meer gelegenheid je hebt om de boodschap over te brengen.

Over de plaatsing van digital signage in je winkel valt veel te zeggen. Gelukkig hoef je hier het wiel niet zelf uit te vinden. Bij Instore denken we graag met je mee. Zowel over geheel nieuwe digital signage als het optimaliseren van (de plaatsing van) je bestaande uitingen. Neem contact op met ons en we praten erover verder.

Boeiende content creëren voor digital signage-schermen

Tue, 21 Mar 2023 15:02:50 GMT

Digital signage zegt in de eerste plaats iets over de distributie van je content. Het medium en de locatie. Om daadwerkelijk je doelen te bereiken, zijn de inhoud en kwaliteit van die content minstens zo belangrijk. Hoe zorg je voor originele en boeiende content voor je digital signage-schermen? In deze blog bieden we wat context en geven we tips.

Bij het inzetten van digital signage of narrowcasting draait het om de juiste boodschap op het juiste moment en op de juiste plaats aan de juiste doelgroep te communiceren. Dit kan alleen bereikt worden door middel van goede content. Als de content niet aanspreekt, dan zal het doel van narrowcasting niet bereikt worden. Het doel van digital signage is om de aandacht van het publiek te trekken en vast te houden. Dit kan alleen bereikt worden door het creëren van boeiende en relevante content.

Doel van content

Om boeiende content aan te bieden, is het allereerst van belang goed over het doel van die content na te denken. Past dat doel bij het publiek dat passeert? Is het gevarieerd genoeg voor locaties waar het publiek wat langer blijft hangen? Dat zijn relevante vragen. Voor jezelf is het prettig om content goed te rubriceren. Daarbij kan bijvoorbeeld aan de volgende categorieën worden gedacht.

Promotie van producten en diensten

Een van de meest voorkomende soorten content voor digital signage is het promoten van producten en diensten. Het is een manier om je producten en diensten onder de aandacht te brengen bij je doelgroep. Je kunt hierbij denken aan acties, aanbiedingen en kortingen.

Entertainment

Entertainment is een ander soort content dat je kunt gebruiken voor je digital signage-schermen. Hierbij kun je denken aan het tonen van video's, afbeeldingen en animaties. Dit kan bijvoorbeeld worden gebruikt om klanten te vermaken terwijl ze wachten in de rij.

Informatie

Digital signage is ook een effectief middel om informatie te communiceren met je doelgroep. Denk hierbij aan informatie over openingstijden, locatie, actuele nieuwsberichten, weerberichten en verkeersinformatie.

Interactieve content

Interactieve content is een relatief nieuwe trend in digital signage. Het stelt kijkers in staat om te communiceren met de content op het scherm. Voorbeelden hiervan zijn het gebruik van touchscreens, QR-codes en social media integratie.

Tips voor het creëren van boeiende content voor digital signage

1. Houd het kort en krachtig

Wat de doelgroep ook is: vaak is tijd schaars. Je hebt dus geen gelegenheid om een lange aanloop te nemen. Ga recht op je doel af en wees niet bang om te prikkelen. Probeer ook niet te veel informatie in één beeld te vangen. Kies voor het belangrijkste.

2. Investeer in mooi beeld

Juist omdat tijd en aandacht beperkt zijn, kies je voor de effectiefste vorm van communicatie: beeld. Hoe aantrekkelijker, hoe beter. Aantrekkelijk beeld is wat digital signage onderscheidt van veel andere communicatie.

3. Wees doelgroepbewust

Denk altijd goed na over wie je bedient met de content, maar ook waarmee ze bezig zijn, hoeveel tijd ze hebben en waarom ze doen wat ze doen. Een goed beeld van wie je doelgroep is en wat je bij hen wil bereiken is al de helft. Boeiende content creëren wordt dan bijna vanzelfsprekend.

4. Kies voor interactie en beweging

Goed beeld in combinatie met geluid is vaak al genoeg om met narrowcasting boeiende en onderscheidende content te bieden. Maar met beweging en vooral interactie creëer je de wow-factor. Als je doelgroep ook iets met je content kan doen, wordt deze onweerstaanbaar. Het is de overtreffende trap van boeien. Natuurlijk is dat niet overal mogelijk, maar het verdient altijd goede overweging.

Audiovisuele middelen: hoe ze jouw winkel verrijken

Mon, 27 Feb 2023 15:49:02 GMT

De moderne winkel is niet alleen een plek waar verkocht wordt, maar ook een plek waar ervaren wordt. Met die verwachting stappen steeds meer klanten een winkel binnen. Als retailer heb je een breed aanbod aan audiovisuele middelen tot je beschikking, om aan deze verwachting te voldoen. En je doet meer dan dat: als je de juiste associaties tot stand brengt, waarderen klanten je producten meer en kopen ze ook meer. Met audiovisuele middelen verhoog je de omzet.

Decennia geleden al – lang voor de massale opkomst van e-commerce – wisten onderzoekers het al: kopen (of ‘shoppen’) is emotie. Het gaat niet alleen over de prijs of de kwaliteit van het. Het gaat om een complex netwerk van associaties dat een product oproept. Een gevoel, een herinnering een abstract idee van wat het product oplevert. Wie een fauteuil verkoopt doet dat niet door te zeggen: ‘kun je heerlijk op zitten’. Nee, zo’n luxeproduct verkoop je door de fauteuil te tonen in een ruime woonkamer met prachtig invallend zonlicht, terwijl iemand heerlijk ontspant, met de zoete klanken van pianomuziek op de achtergrond. Zó verkoop je een luxe fauteuil.

Wat het voorgaande voorbeeld duidelijk maakt is dat je invloed hebt op de associaties die potentiële kopers hebben bij jouw product. Maar vooral ook dat die associaties het sterkst zijn als je een beroep doet op meerdere zintuigen. Laar je klanten het product zien, ruiken, horen en voelen. Geef ze een voorproefje van de totale ervaring die ze krijgen, als het product kopen.

Welke audiovisuele mensen zijn er voor retail?

Met audiovisuele middelen bedoelen we in beginsel: beeld en geluid. In een retailomgeving betekent dat schermen met geluidsvoorziening. Uiteraard zijn beide niet van elkaar afhankelijk. Supermarkten gebruiken geluid (omroep) voor promoties, zonder beeld. Tegelijk wordt geluid door veel andere retailers als storend ervaren en kiezen zij uitsluitend voor beeld. Natuurlijk kunnen zowel beeld als geluid vele vormen aannemen.

Een grote videowall, middenin de zaak, of kleinere schermen op strategische plekken. Ook geluid kan lokaal, bij het betreffende scherm geïmplementeerd worden, maar evengoed in hele zaak. Wel is het beter om voor beeld en bijpassend geluid te kiezen. Geluid hoort daar waar het beeld te zien is. Bij Instore adviseren we je graag hierin. Dat wil zeggen: we kijken naar hoe beeld en geluid het best kunnen bijdragen aan jouw doelen.

Hierom investeer je in audiovisuele middelen

Meer en beter verkopen. Dat is reden genoeg om te kiezen voor audiovisuele middelen in je winkel. Hieronder geven we je nog drie goede redenen om te kiezen voor audiovisueel.

1. Altijd actueel

Los van de superieure en complete ervaring die je klanten biedt met audiovisuele middelen, schakel je veel sneller. Zelfs het weer van die dag kan jouw verkoopargument worden, als je de juiste templates al hebt.

2. Retentie!

Of, in simpele termen: je klanten onthouden meer. Ken je dat moment dat een geur een bepaalde herinnering oproept? Hoe groter het aantal zintuigen is waarmee een ervaring geregistreerd is, hoe beter deze onthouden wordt.

3. Doelgericht

Voor retailers geldt het verkopen van zoveel mogelijk producten natuurlijk als belangrijkste doel. Maar in de praktijk is dat dus complexer. Soms moeten klanten eerst nog kennismaken met een product of het gebruik ervan gedemonstreerd zien. Met audiovisuele middelen speel je altijd in op de precieze plek waar je klanten zich bevinden op hun buyer journey.

Audiovisuele middelen in jouw winkel?

Bij Instore maken we graag werk van jouw doelen. Dat doen we door met je mee te denken over hoe audiovisuele middelen in jouw winkel bijdragen aan je doelen, daar een plan voor te maken en dat voor je uit te voeren. Daarover gaan we graag met je in gesprek.

ŠKODA onthult zijn nieuwe logo, kleuren en toekomstige identiteit

Wed, 15 Feb 2023 14:48:21 GMT

Na vele jaren verandert ŠKODA zijn logo. Het nieuwe ontwerp benadrukt de naam en maakt sterk gebruik van twee nieuwe groene communicatiekleuren.

Het merk ŠKODA heeft de afgelopen 30 jaar geen grotere identiteitsverandering ondergaan als nu het geval is. Naast de nieuwe designtaal is de Tsjechische autofabrikant ook van plan om het design van het merk te moderniseren. Ook het nieuwe ŠKODA-logo maakt deel uit van deze moderniseringsdrang.

Evergreen identity

Naast de nieuwe grafische vormgeving heeft de branding nog andere wijzigingen ondergaan. Het bedrijf zal de naam ŠKODA en de traditionele gevleugelde pijl nu meer afzonderlijk in een ring gebruiken, waarbij de naam het belangrijkste communicatiemiddel wordt. Dit typografische logo zal niet alleen op de achterkant van ŠKODA-auto's verschijnen, zoals de afgelopen jaren, maar ook op de voorkant.

Doorvertaling naar Narrowcasting

instore broadcast heeft mee mogen denken tijdens deze transitie en verzorgde de gehele doorvertaling van de nieuwe branding naar de narrowcasting schermen.

instore broadcast is voor onze Škoda dealers preferred supplier op het gebied van narrowcasting.

Begin dit jaar heeft instore broadcast met ons meegedacht voor het redesign van het Škoda narrowcasting kanaal inclusief een succesvolle implementatie. Op deze manier hebben we, samen met onze dealers, een uniforme merkuitstraling.

Tessa van Leersum - Missler

Campagne Marketeer Škoda

3 tips voor effectieve wayfinding in jouw gebouw

Mon, 13 Feb 2023 14:31:58 GMT

We herkennen allemaal dat moment dat we in een (grote) horecazaak zitten en onopvallend de ruimte scannen met onze ogen, zoekend naar het toilet. Wanneer onze ogen dan rusten op een best wel duidelijke deur met een duidelijke aanwijzing erboven, voelt dat elke keer weer prettig. Ernaar op zoek moeten is iets dat nooit echt fijn voelt.

Natuurlijk zijn bezoekers niet alleen naar het toilet op zoek. In grote, publieke gebouwen komen honderden mensen met honderden verschillende doelen en bestemmingen. Als ondernemer of eigenaar van zo’n gebouw wil je die ervaring zo prettig en logisch mogelijk maken. Het ondersteunen van bezoekers, klanten of gasten bij het vinden van hun bestemming binnen een gebouw noemen we wayfinding. Dat begrip strekt van het ophangen van een bordje tot een complete digitale plattegrond bij de ingang. Maar wat werkt het beste? Hier drie tips om jouw wayfinding naar een hoger niveau te tillen.

1. Overdrijf niet!

Een van de meest voorkomende misvattingen bij wayfinding is dat meer meestal beter is. Zoals wellicht ook bij andere communicatie geldt: je kunt iets beter een keer te veel dan te weinig zeggen. Bij wayfinding gaat dit (meestal) niet op. Sterker nog: uitdingen kunnen zelf ook bijdragen aan onduidelijkheid of een drukke indruk geven.

Beter is het om het beperkt te houden, consequent te zijn en centrale locaties te prioriteren. Dus niet een bord of banner op elke plek waar een gang zich splitst, maar liever een duidelijke (digitale) plattegrond bij de ingang of op verschillende centrale plaatsen. Door bij binnenkomst de juiste verdieping en locatie visueel gepresenteerd aan te bieden, creëer je veel meer meerwaarde dan met een oefening in bordjes volgen.

2. Denk aan je branding

Bij grote organisaties spreekt het eigenlijk al voor zich dat alle zichtbare externe communicatie een vorm van branding bevat. Toch gaat dit in veel gevallen niet verder dan een logo op een papiertje. Anno nu is dat een beetje beperkt. Zorg er in plaats daarvan voor dat je wayfinding echt een extensie is van je merk.

Dat gaat dus verder dan een logo op een bordje, of de verwerking van de huisstijlkleuren daarin. Een outdoorzaak kan een mannequin in hikeoutfit je de weg laten wijzen, in een zwembad of speellocaties kunnen routes gemarkeerd worden een mascotte of afbeelding daarvan. Het voordeel van dergelijke uitingen is ook dat ze veel meer opvallen dan een simpel bordje met een logo. En dat is natuurlijk precies wat je met wayfinding wil bereiken. Digitale middelen vergroten bovendien de mogelijkheden van branding enorm.

3. Gebruik digitale middelen

Misschien wel de beste tip die we je kunnen geven is om je wayfinding niet te beperken tot statische communicatie-uitingen. Hoe origineel een mannequin die je de weg wijst ook is, het is nogal een situationeel middel. Weinig flexibel en ook de hoeveelheid informatie die je overdraagt is beperkt. Al dat soort beperkingen heb je niet met digitale middelen. Jij bepaalt wat een scherm toont en met een app kun je wayfinding zelfs personaliseren. Je bezoekers geven bij binnenkomst aan waar ze heen willen en je app wijst ze persoonlijk de weg. Je past deze middelen ook makkelijk aan de gelegenheid aan. Ook een eenmalig event neem je zo makkelijk in je wayfinding op.

Natuurlijk hoeft de inzet van digitale middelen niet altijd zó ver te gaan. Voor tal van gebouwen betekent de inzet van schermen en plattegronden op een aantal strategische locatie al een enorme upgrade van de wayfinding en daarmee van de beleving van de gast, klant of bezoeker. En dat is een doel dat elke organisatie zou moeten nastreven.

KAV Autoverhuur richt zich op nieuwe propositie en betere instore communicatie

Mon, 30 Jan 2023 14:14:52 GMT

Een auto of een bus huren veel gedoe en administratie? Niet bij KAV Autoverhuur. Met de juiste informatie en sturing wordt elke aankoop makkelijker en leuker. Oók het huren van een auto. Want hoewel veel tegenwoordig online gaat, moet je je ook aan de balie welkom voelen. Met die insteek voorziet instore broadcast KAV Autoverhuur van een complete narrowcasting-oplossing voor al haar verhuurlocaties. Met goede informatievoorziening en een meer lokale positionering verhuurt KAV Autoverhuur iedere dag een beetje beter.

KAV Autoverhuur kiest voor narrowcasting

Meer centrale grip op de lokale positionering per verhuurlocatie vanuit HQ
Verhuur makkelijker en vooral leuker maken
Toegankelijkheid, expertise en vertrouwen uitstralen op lokaal niveau

Het resultaat uit narrowcasting

Meer herhaalaankopen
Hogere klanttevredenheid
Meer grip (minder fouten) op de corporate branding en communicatie op lokaal niveau (eenduidige boodschap)
Kostenbesparing in communicatie-uitingen door minder (druk-)werk en centrale aansturing vanuit huisstijl-templates

Hoewel veel tegenwoordig online gaat, moet je je ook aan de balie welkom voelen. Met die insteek voorziet instore broadcast KAV Autoverhuur van een complete narrowcasting-oplossing. Met goede informatievoorziening en een meer lokale positionering verhuurt KAV Autoverhuur iedere dag een beetje beter. Bij KAV Autoverhuur staan de kernwaarden Toegankelijk, Expertise en Vertrouwen centraal, ook hier draagt narrowcasting aan bij.

Thom Doorenbosch

Sales & Marketing Manager

Een auto huren bij een fysiek loket is minder old fashioned dan je misschien denkt. Dat komt omdat er nou eenmaal wat administratie bij komt kijken waar je niet omheen kunt. Het tonen van een rijbewijs, een borgsom betalen, de sleutel en papieren overhandigen. Niet alles kan online. Dat betekent dat de meeste klanten van KAV Autoverhuur op enig moment fysiek aan de balie verschijnen. Belangrijk dus om een goede indruk te maken, maar ook om kansen te benutten. Wie éénmaal klant is, wordt dat waarschijnlijk ook wel een tweede keer.

KAV Autoverhuur is gevestigd op diverse locaties in heel Nederland. Bij hen huur je alles van een kleine personenauto tot een complete vrachtwagen. Landelijke dekking is fantastisch, maar creëert ook zijn eigen uitdagingen. Mensen huren graag een voertuig bij een bekend en vertrouwd adres. Bij de verschillende vestigingen kennen ze hun klanten en dat willen ze graag uitstralen. Dat is onderdeel van het verhaal dat ze met haar narrowcasting vertelt. Bij KAV Autoverhuur staan de kernwaarden Toegankelijk, Expertise en Vertrouwen centraal, ook hierbij draagt narrowcasting aan bij.

Meer omzet met slim geplaatste content

Veel bedrijven zijn voortdurend op zoek naar nieuwe klanten. Maar goede marketing richt zich zeker ook op je huidige klanten. Wie al eens een product bij je gekocht heeft of in je winkel staat om dat te doen, is alleen al statistisch bekeken een véél waarschijnlijkere klant dan de gemiddelde passant of Google-gebruiker. Begin dus altijd met je bestaande klanten. Zo dacht ook KAV Autoverhuur en natuurlijk denken wij graag met ze mee. Omdat bijna al hun klanten daadwerkelijk bij hen over de vloer komen, is dat de beste plek om meer omzet te creëren met goede en slim geplaatste content.

Up-selling tijdens koopbeslissing

Wie denkt aan retail, denkt wellicht niet direct aan autoverhuur. Maar op elke plek (óók online) waar goederen en diensten worden verkocht, is sprake van retail. Belangrijker: er is sprake van een klant die met producten zijn behoeften wil vervullen. Bij KAV Autoverhuur is dat natuurlijk het huren van een auto. Wie hier over de drempel stapt heeft die koopbeslissing eigenlijk al genomen. Maar daarmee eindigt de relatie – en communicatie – tussen klant en verkoper natuurlijk niet. Een grotere auto, voordelen voor vaste klanten, een herkenbare lokale positionering. Ze vergroten de kans dat de klant nog eens terugkeert of het product aanraadt bij vrienden en bekenden.

Wie denkt dat er in zijn retailomgeving geen behoefte is aan extra (dynamische) communicatie met de klant, ziet een grote opportunity over het hoofd. Zelfs – of wellicht juist – de klant die al een koopbeslissing heeft genomen is een zéér waardevolle doelgroep die bovendien al heeft aangetoond open te staan voor jouw communicatie. Laat het gesprek dat je voert met je klant niet stilvallen en verras hem met extra’s, uitbreidingen, aanbiedingen en informatie voor zijn volgende aankoop. Groeien door cross-selling en up-selling is in de meeste gevallen namelijk makkelijker dan door nieuwe klanten te werven.

5 tips voor het verbeteren van de winkelervaring van jouw bezoekers

Mon, 30 Jan 2023 09:23:10 GMT

Wat is de formule voor een optimale belevenis voor je klanten? Hoe zorg jij ervoor dat jouw bezoekers niet met lege handen vertrekken én met een goed gevoel aan hun bezoek terugdenken? En misschien nog wel belangrijker: wat kun jij doen om herhaalaankopen te stimuleren? Dé succesformule, die is er niet. Toch kun je met een paar simpele veranderingen veel verschil maken.

Met deze vijf tips verbeter jij de winkelervaring van jouw klanten!

Tip 1. Toon jouw hoogwaardige producten of diensten slim

Hoe beter jouw producten of diensten, hoe beter de beleving van jouw klanten. Maar hoe laat je direct zien dat die producten van hoogwaardige kwaliteit zijn?

Presenteer merkartikelen samen. Consumenten kopen graag artikelen die echt bij elkaar passen. Dit geldt voor servies en pannen, maar ook voor kleding en voedsel.
Deel producten op in categorieën. Hoe gemakkelijker het is om artikelen te vinden, hoe minder de klant hoeft te zoeken, hoe beter de winkelervaring.
Meer is niet altijd beter . Als je minder artikelen toont, houdt de bezoeker overzicht wat bijdraagt aan de beleving. Kijk wel uit dat je niet te weinig aanbod hebt; dit kan voor frustraties zorgen.

Tip 2. Zorg voor een aangename atmosfeer in je winkel

Bij de beleving hoort het bespelen van de zintuigen. Denk aan een prettige temperatuur, voldoende ventilatie en zuurstof, lekkere of neutrale geuren en voldoende ademruimte. Kan een klant niet rustig zoeken zonder dat jouw personeel of een andere klant meekijkt, dan heeft dit een negatief effect op de beleving.

Tip 3 en 4. Investeer in je klantenservice en je personeel

Niks vervelender dan een klantenservice waar je niet goed door wordt geholpen. Elke klant verdient hulp op maat, ook bij de lastigere vragen. Een slechte ervaring met je klantenservice blijft je klanten nog lange tijd bij! Ook tijdens het winkelen kan jouw personeel het verschil maken in een goede beleving. Investeer dus in jouw klantenservice en personeel als je wil dat mensen terugkomen!

Tip 5. Bied consumenten een totale winkelervaring met technologie

Een optimale klantbeleving is er een zonder frustraties. Een snel kassasysteem, een innovatieve zelfscanner en informatievoorziening-op-maat kunnen dan ook een groot verschil maken in de winkelbeleving van jouw bezoekers.

Intertoys Venray is een retailer die om die reden narrowcasting inzet. Met content als instructie- en demonstratievideo’s die kind en ouder prikkelen maken zij van hun bezoekers kopers. Ook Ouwehands Dierenpark creëert een volledige beleving met schermen in en rond Pandasia. Hoe ze dat doen lees je in deze case .

Waarom narrowcasting werkt in retail?

Met narrowcasting beheer je jouw wachtrijen beter en verminder je hoe lang de wachttijd ervaren wordt met 35% * .
57% van de gebruikers geeft aan dat narrowcasting helpt de klantenservice te verbeteren.
Narrowcasting verhoogt klanttevredenheid met 46%.

En alsof dat nog niet genoeg was verhoogt narrowcasting het gemiddelde aankoopbedrag met 29.5% * !

Zet ook narrowcasting in voor een optimale winkelbeleving

Zet de volgende stap in de customer experience van jouw bezoekers. Zet narrowcasting nu ook in bij jouw vestigingen!

Ontdek alles over narrowcasting voor retailers op onze website, via de whitepaper, of neem direct contact met ons op om te ontdekken wat de mogelijkheden zijn voor jouw bedrijf. We maken graag vrijblijvend kennis met je!

Plan vrijblijvend een afspraak

Bezoekers informeren én entertainen? Zo werkt infotainment!

Wed, 25 Jan 2023 08:11:58 GMT

Er is tegenwoordig geen luxe auto meer verkrijgbaar zonder zogeheten ‘infotainment’. Een aaneenschakeling van functies die zowel nuttig zijn als vermaak bieden. Infotainment beperkt zich zeker niet tot de auto alleen. Sterker nog: daar waar media aanwezig zijn, kun je infotainment bieden. En dat heeft veel voordelen. Bijvoorbeeld het bereiken van een doelgroep die je met een louter commerciële boodschap niet goed bereikt.

Infotainment. Misschien is je eerste gedachte, dat is weer zo’n modewoord dat ergens op een kantoor bedacht is. Maar toch is deze mix van informatie, reclame en entertainment heel relevant voor iedereen die een boodschap wil overbrengen. Of dat nou alleen informatie is, of een commerciële boodschap. Ook jij kunt infotainment gebruiken om je doelen te bereiken. Bijvoorbeeld het vergroten van je verkoopomzet. Dat kan onder meer door schermen met interactiemogelijkheden aan te bieden. Die werken als en magneet op de aandacht van klanten en passanten.

Gamification

Een vorm van infotainment die terrein wint is ‘gamification’. Simpel gezegd: maak er een spelletje van. Veel klassieke communicatie bestaat vooral uit zenden. Er is geen actieve medewerking nodig van de ontvanger, die daarom ook makkelijk afhaakt en de aandacht verlegt. Dat is natuurlijk niet wat je wil. Door interactie hou je aandacht beter vast, maar dan moet je doelgroep nog steeds een reden hebben om mee te weren. Het spelelement is hetgeen dat je doelgroep aanhaakt. Net als in het casino of in de arcadehal van vroeger; wie kan er weerstand bieden tegen het spel dat je uitnodigt om te spelen? Bij gamification draait het natuurlijk altijd om bepaalde informatie. Het vraagt om de juiste hardware , software en content om je communicatie zo in te richten. Maar in de meeste gevallen is het zeker de moeite waard.

Weer en verkeer

Natuurlijk hoeft niet alles een spelletje te worden. Gamification is niet de enige manier om infotainment aan te bieden. Dat kan ook veel laagdrempeliger, bijvoorbeeld door bij narrowcasting ook relevante informatie aan te bieden die niet direct met jouw product of boodschap te maken hebben. Dat doet instore broadcast bij diverse klanten. Branded content, aanbiedingen, demonstraties en meer worden afgewisseld met bijvoorbeeld informatie over weer en verkeer. Het voordeel daarvan is dat het relatief eenvoudig te realiseren is, terwijl het ook goed werkt. Dergelijke informatie is voor een brede doelgroep interessant. Gebruik deze informatie om de aandacht te pakken, zodat ook je product aandacht krijgt.

Positieve draai

Infotainment kun je gebruiken om je boodschap kracht bij te zetten. Om meer te verkopen of te overtuigen. Maar infotainment gebruik je ook om bepaalde negatieve ervaringen leuker te maken. Denk aan de wachtkamer bij de tandarts of de wachtrij in een pretpark. Bij uitstek de plek waar je van de nood een deugd maakt. Want hier is weinig concurrentie en loopt je doelgroep niet zomaar door. Gebruik die gelegenheid om vermaak te bieden en tegelijk je merk of product beter voor het voetlicht te brengen.

Infotainment is breed en je kunt er alle kanten mee op. Het levert in meer situaties een meerwaarde dan je wellicht denkt. Bij dat denken helpen we graag. Instore denkt graag met je mee over de mogelijkheden van infotainment in wachtkamers, bij balies, in je retailomgeving of heel ergens anders.

Hoe Ouwehands Dierenpark een volledige beleving realiseert

Mon, 16 Jan 2023 11:22:41 GMT

Elk bedrijf heeft een verhaal. Een verhaal dat deelt wat jij doet en waarom, een verhaal dat de interesse van jouw klanten en bezoekers vergroot, een verhaal dat verteld moet worden. Zo ook het pandaverblijf ‘Pandasia’ van Ouwehands Dierenpark. Door digitale displays te gebruiken in plaats van statische, stijgt het aantal kijkers met 400%. Bovendien kun je met een combinatie van beeld en geluid veel meer informatie overbrengen in veel minder tijd. Narrowcasting biedt dus kansen voor Pandasia en haar verhaal!

In Nederland wonen twee reuzenpanda’s. Bijzonder, want deze soort is ontzettend zeldzaam. Wilde reuzenpanda’s vind je enkel nog in China, waar ze onder directe bescherming van de Chinese overheid staan. Ouwehands Dierenpark mag er sinds 2017 twee lenen en heeft dankzij een fokprogramma in 2020 een baby reuzenpanda mogen verwelkomen. Een mooi verhaal, dat zij graag delen in en rondom het verblijf en bijbehorende horeca en winkel.

Hoe doen we dat?

Op verschillende strategische locaties in Pandasia vertellen we steeds een deel van het verhaal. Bezoekers komen voor de panda’s en worden door Pandasia geleid, terwijl ze voorzien worden van relevante, prikkelende en boeiende informatie met onze schermen. Elk scherm vormt daarmee een afzonderlijk, maar goed doordacht deel van het verhaal. In de horeca en/of winkel wordt het bezoek afgesloten.

Pandasia

Toen reuzenpanda’s Xing Ya en Wu Wen in 2017 naar Ouwehands kwamen, ging daar veel voorbereiding aan vooraf. Enerzijds vanwege de strenge eisen van China en de omvangrijke behoeften van de dieren zelf, maar ook omdat deze dieren een echte publiekstrekker zijn. Daarom werd Pandasia gebouwd. Een ruim verblijf voor beide panda’s met daarin ook horeca en een gethematiseerde winkel, met ook veel achtergrondinformatie en educatief materiaal. Een compleet deelgebied van het dierenpark, waarin meer gedaan kan worden dan kijken naar dieren in hun verblijf.

Over en in Pandasia is een fantastisch verhaal te vertellen, dat wij helpen vertellen. Pandasia was altijd al veel meer dan alleen een dierenverblijf, maar door op strategische locaties steeds een deel van het verhaal te vertellen, wordt het een volwaardig en op zichzelf staand onderdeel van Ouwehands. Bezoekers bekijken de panda’s, worden ondertussen voorzien van relevante informatie en sluiten het af met een bezoek aan de horeca en/of winkel. Elk vormt een afzonderlijk en goed doordacht deel van hun leerzame klantreis. bezoek aan de horeca en/of winkel. Elk vormt een afzonderlijk en goed doordacht deel van hun leerzame klantreis.

Geïntegreerd verhaal

De belangrijkste meerwaarde van narrowcasting in Pandasia zit hem in de manier waarop de content op verschillende schermen samen één verhaal vertelt. Narrowcasting is zeer flexibel. Het kan eenvoudig en informationeel worden ingezet, bijvoorbeeld voor cross-selling in de winkel of het attenderen van de bezoeker op aanbiedingen. Maar ook waar curiosa, nuttige informatie en commerciële informatie samenvloeien, komt narrowcasting goed tot zijn recht. Daarvoor is goed content design natuurlijk van het grootste belang. Een welbewuste strategie die voor een positieve ervaring zorgt bij de bezoeker en mede daardoor de retailomzet verhoogt.

Wij zijn erg tevreden over de samenwerking met instore broadcast. De informatieschermen zijn een echte aanvulling op onze communicatie. Een prikkelende beleving. Een blijvende ervaring voor de kijker. Maar bovenal een goede gerichte informatievoorziening op het juiste moment.

Micha Huisman

Manager F&B, Events & Facility

Meer omzet uit signing met digital signage voor Signsellers

Tue, 10 Jan 2023 10:38:53 GMT

Stel, je bent full service signmaker. Dan heb je in de afgelopen jaren al heel wat verandering gezien. De opkomst van digitale uitingen in de openbare ruimte en ook het aantal concullega’s is niet mals. Belangrijk dus om je te blijven onderscheiden en vooral relevant te blijven. Met een completer aanbod dan de concurrentie, help je je klanten verder. Zo geldt ook voor Signsellers uit Lochem , dat in samenwerking met instore broadcast nu ook digital signage aanbiedt aan haar klanten.

Signsellers

Alle vormen van (bord)reclame, wayfinding en belettering zijn bij Signsellers in goede handen. Bij dit bedrijf is sprake van een hands-on mentaliteit; ontwerpen, maken en leveren. Daar kun je als opdrachtgever van op aan. Zoals elk succesvol bedrijf zijn de specialisten van Signsellers ook continu bezig met hoe ze haar klanten beter kunnen helpen. Dat betekent: meer en beter zichtbaar. Signsellers helpt je jouw merkimago op een unieke manier te verbeteren

Dat doel verandert niet, maar de middelen wel. Dat zie je terug in het aanbod van producten, die Signsellers in haar experience room in Lochem heeft staan. De mogelijkheden van gevelreclame, wayfinding en allerlei vormen van belettering zijn alleen maar toegenomen. Ook is er in het ontwerp natuurlijk het nodige veranderd. Een andere verandering is de opkomst van digitale communicatie. Een scherm biedt nog meer mogelijkheden dan standaard signing. Om hiermee tegemoet te komen aan de wensen van haar klanten, biedt Signsellers in samenwerking met instore broadcast daarom ook digital signage aan.

Digital signage

Hoewel gevelreclame, belettering en bordreclame echt iets anders zijn dan digital signage, liggen ze wel in elkaars logisch verlengde. Organisaties streven er dezelfde doelen mee na: zichtbaar zijn en communiceren. Hun doelgroep bij de hand nemen en de juiste informatie verstrekken. Wanneer je als signmaker goed naar de behoeften van je klanten kijkt, kom je tot de conclusie dat digital signage soms een nuttig onderdeel van haar middelenmix is. Dankzij de samenwerking met instore broadcast, hoeft Signsellers niet zelf te investeren in dit specialisme. Omdat instore broadcast de kennis en de hardware levert, voegt Signsellers dit met het grootste gemak aan haar aanbod toe. Zij profiteert daar niet alleen van door haar klanten nog beter te helpen, maar ook is het businessmodel van digital signage anders dan dat van haar offline broertje.

Licentie-inkomsten

Voor signmakers is het aanbieden van digital signage interessant omdat het vaste licentie-inkomsten oplevert. Dat geeft vastigheid die in een periode van stijgende productiekosten extra gewenst is. Digital signage is een dienst waarvoor periodiek betaald wordt. Voor klanten is dat interessant omdat er niet per se een hoge initiële investering nodig is en omdat ondersteuning en constante verbetering van de tooling is inbegrepen. Voor signmakers is een min of meer vaste inkomstenstroom natuurlijk ook prettig. Dat geeft meer zekerheid in een business waarin de werkvoorraad niet per se altijd tot ver in de toekomst strekt.

Daarom investeert instore broadcast graag in meer samenwerkingen met signmakers. Dat dergelijke samenwerkingen een win-winsituatie creëren, hebben we al ruimschoots gemerkt. Voor signmakers is het een eenvoudige manier om zowel de dienstverlening uit te breiden als om meer zekerheid te creëren. We ondersteunen jou als signmakers dan ook graag door direct een mediaspeler met plug-and-play content in jouw showroom te installeren. Zo kun je direct aan de slag en ook digital signage aanbevelen bij jouw klanten, waar jij dat kansrijk acht.

De kracht van narrowcasting zit hem voor mij in het feit dat de boodschap, doordat deze dynamisch, hyper relevant en actueel is, des te beter binnenkomt bij de doelgroep. Narrowcasting is dan ook een mooie aanvulling op ons uitgebreide aanbod in sign artikelen. Instore broadcast is met haar meer dan 17 jaar ervaring de juiste keuze gebleken als betrouwbare partner in digital signage.

Dennis Martens

Directeur, eigenaar

Narrowcasting nóg beter in 2023!

Mon, 19 Dec 2022 11:28:06 GMT

We zitten middenin de leukste, drukste en vaak ook de snelste maand van het jaar. Want, tussen alle drukte, gezelligheid en feestjes, is december – en daarmee 2022 – zo weer voorbij. Voordat we zelf aanschuiven bij het kerstdiner, happen in de oliebollen of proosten met bubbels daarom eerst nog een vooruitblik op 2023. Wat zijn onze 'goede voornemens' die wij met instore broadcast realiseren om onze klanten in 2023 nóg succesvoller te maken met behulp van narrowcasting ?

Software update

Een van de belangrijkste voornemens die in 2023 op stapel staan, is een upgrade van onze software . Naast goede content is software cruciaal voor jouw succes met digital signage. Hoe eenvoudiger en toegankelijker je systeem, hoe beter je content en hoe minder je afhankelijk bent van derden. Wij willen onze klanten (naast onze full studio support) maximale controle bieden over hun eigen content en presentaties. Als klant van instore broadcast wil je met minimale inspanning, maximale impact en kwaliteit realiseren met beeldschermcommunicatie . Daar zijn we nu al goed in, maar daar worden we in 2023 nóg beter in.

Roadmap

Alles wat we in 2023 – en daarna – verbeteren aan ons product, hebben we opgenomen in een uitgebreide roadmap. Onderdeel van onze roadmap zijn minder hardware afhankelijk werken, een upgrade van de look-and-feel (user experience) van de user portal en veel meer mooie features die bijdragen aan meer mogelijkheden voor gebruikers en daarmee meer resultaat uit je narrowcasting. Want hoe meer jij kan met je content, hoe beter je die afstemt op de behoeften van gebruikers. En hoe meer resultaat je ziet.

Content studio

Zoals onze software een pijler is onder jouw succes, zo is je content dat ook. In 2023 breiden we de mogelijkheden van de content studio flink uit. Dat doen onder de noemer We Create & Deliver. Wij bedenken en produceren videocontent voor bedrijven en organisaties. Eenvoudig en snel geregeld. Naast onze jarenlange ervaring in narrowcasting, ontwikkeld onze studio zich steeds meer als experts in online en social video. Wij maken foto’s en opnames voor social media en andere dragers van communicatie boodschappen. Ook voor het designen van Infographics, explainers en social graphics staan onze designers voor je klaar.

2023

Wil jij in 2023 (meer) resultaat uit narrowcasting halen? Wij denken graag vrijblijvend met je mee. Ook helpen we je graag direct met wat inspiratie. Bijvoorbeeld via onze whitepapers en de diverse klantcases . Zo krijg je direct een beeld van de mogelijkheden. Mogelijkheden die we in 2023 graag met je realiseren.

Names heel instore broadcast fijne feestdagen en gezond en succesvol 2023!

Naar de top met Spalder Media

Wed, 16 Nov 2022 10:28:53 GMT

Spalder is dé specialist in de marketing van bergvakanties. Travel is een business die vooral draait om beleving, vandaar dat Spalder voor haar klanten een brede mediamix inzet, waarvan digital signage van Instore Broadcast een onderdeel is. Zeker omdat Spalder specifieke doelgroepen heeft, is de inkoop van de juiste media op de juiste plekken héél belangrijk. Ook prikkelende content met veel beeld bepaalt in deze branche het succes.

Als zo tegen het einde van de zomer de pepernoten hun intrede doen in de winkel en de eerste grauwe regenachtige dag er alweer opzit, merk je een toename in vakantiereclames. Voor wintersport bijvoorbeeld. Hagelwitte pistes onder een felle zon terwijl je de opstuivende sneeuw haast door het scherm heen kunt voelen. Hiervan krijg je zin in wintersport. Dat geldt nog meer als je ook de doelgroep bent; een wintersportliefhebber dus.

Spalder Media Group wil het enthousiasme van de vakantieganger aanwakkeren. De koopbereidheid vergroten. Centraal daarin staat een multimediale aanpak zodat er bij voorkeur meerdere touchpoints ontstaan met de doelgroep. Grotere aankopen, zoals een vakantie, worden immers zelden gedaan op basis van één contact met de verkoper. Het is dus van groot belang dat de prikkelende content over fijne vakantiebestemmingen een zekere onvermijdelijkheid heeft. Binnen die mediamix speelt narrowcasting een belangrijke rol.

Zomer én winter

Dat de focus ligt op bergachtig gebied – de Alpen in het bijzonder – wil niet zeggen dat zich louter richt op wintersportliefhebbers. Ook buiten het wintersportseizoen bestaat er een grote markt voor reizen naar bergachtige streken. Deze zijn in de zomer vaak koeler dan lagergelegen streken, terwijl ze zich goed lenen voor een actieve vakantie. Outdoorliefhebbers richten zich bij uitstek op ervaringen, dus hoe die beter onder de aandacht te brengen dan met beeld en geluid? Zo ervaren ze dat ook bij Spalder. ‘De kracht van narrowcasting zit hem in het feit dat de uiting niet per se heel commercieel is en daarom des te beter binnenkomt bij de doelgroep.’

Kennis van zaken

Natuurlijk kiest Spalder Media niet alleen voor narrowcasting, ze kiezen voor narrowcasting van Instore Broadcasting. Ook Spalder kiest bewust voor kennis van zaken die zich niet alleen tot de technische kant van het verhaal beperkt: ‘Instore Broadcast is een bedrijf met flexibele medewerkers met kennis van zaken!’, aldus Frank Pieters van Spalder Media Group. Spalder maakt hoogwaardige campagnes voor haar klanten, die zichtbaar zijn op nationale televisie, radio en tal van drukke openbare plekken. Dat vraagt om media en content van de hoogste kwaliteit.

Destination marketing staat nooit stil en de meeste Nederlanders gaan tenminste één keer per jaar op vakantie. De flexibiliteit van de content moet dus groot zijn, want de omloopsnelheid is hoog. Klanten nemen binnen enkele weken een koopbeslissing. Daarbinnen moeten er dus meerdere touchpoints geweest zijn. En zodra dat achter de rug is, begint de marketing van het volgende seizoen alweer en maakt de stuifsneeuw plaats voor blije koeien in hoog alpengras. Een beeld waarvan je bij voorbaat al zin krijgt in vakantie en dat is ook precies de bedoeling.

De kracht van narrowcasting zit hem in het feit dat de uiting niet per se heel commercieel is en daarom des te beter binnenkomt bij de doelgroep. instore broadcast is een mooi bedrijf met flexibele medewerkers met kennis van zaken!

Frank Pieters

Managing Partner

Gedrag beïnvloeden met narrowcasting

Mon, 14 Nov 2022 09:39:39 GMT

Je kiest voor narrowcasting omdat je een bepaald (communicatie)doel hebt. Je wil je doelgroep iets laten weten of, iets laten doen. Dat beïnvloeden is een wetenschap op zich, waarover ook hele boekenkasten vol zijn geschreven. Zonder nou meteen alle theorie erbij te halen, kijken we hier naar enkele belangrijke principes om je doelgroep te beïnvloeden. Specifiek met beeld en geluid, want wij zijn specialist in digital signage .

De wetenschap van gedragsbeïnvloeding staat in zekere zin nog in de kinderschoenen. Deze is pas enkele decennia oud, terwijl er nog zoveel onbekend is. Gedrag is dan ook extreem complex. In de basis bestaat het uit een stimulus en een respons (actie leidt tot reactie). Maar de werkelijkheid is complex. Verschillende mensen zijn gevoelig voor verschillende stimuli. Daarbij zijn er talloze stimuli die in de praktijk iemands gedrag beïnvloeden. Jouw scherm en andere communicatie-uitingen bijvoorbeeld, maar ook vele waar je geen controle over hebt.

Keuzes maken

Een van de belangrijkste praktische consequenties is dat je met één kanaal nooit iedereen bereikt. Narrowcasting is een effectief communicatiemiddel, maar je bereikt er alleen de mensen mee die je scherm passeren. En zelfs bij die groep bestaan er verschillen in het soort content waarvoor ze gevoelig zijn. Dat betekent dat jouw content idealiter een mix bevat van wat verschillende mensen binnen je doelgroep nodig hebben. Degene die eigenlijk al een koopbeslissing heeft genomen, wil een interessante prijsactie. De oriënterende bezoeker wil een interessante suggestie zien, terwijl de bezoeker die een oplossing zoekt voor een specifiek probleem, vooral wil dat er naar dat probleem (of een vergelijkbaar probleem) wordt gerefereerd.

Analyseren

Ook een belangrijke conclusie, op basis van de wetenschap achter gedragsbeïnvloeding, is dat dit zéér contextafhankelijk is. Dat betekent dat het vrijwel onmogelijk is om vanuit de theorie alleen tot een effectieve beïnvloedingsstrategie te komen, in een specifieke situatie. De theorie is natuurlijk een goed startpunt, maar ervaring is beter. Dat is in het geval van Instore onze ervaring gebaseerd op vergelijkbare organisaties. Door onze brede ervaring, hebben we voor vrijwel elke klant al sjablonen en een goed referentiekader van wat werkt en wat niet. Tegelijk bouwen we met elke klant voort op die ervaring. Dat betekent concreet dat je altijd bereid moet zijn om content aan te passen. Experimenteer met type content, frequentie, boodschap. Van alles dat werkt kun je meer doen, terwijl je kunt stoppen met alles dat niet (goed) werkt.

Focus

Met zoveel theorie over gedragsbeïnvloeding, ligt het gevaar op de loer dat je op te veel manieren invloed wil uitoefenen op je doelgroep. Denk aan de gedragsbeïnvloedingsprincipes van Cialdini, het Consumer behaviour ecosystem of de Theory of Planned Behavior. Stuk voor stuk modellen die echt wel zinvol zijn, maar probeer het nooit te wetenschappelijk te maken. Zelfs als je je beperkt tot één theorie – laten we zeggen Cialdini – dan kun je nooit alles kwijt in één beeld of videofragment. Kies drie principes van Cialidini, in plaats van alle zeven. Dat maakt je boodschap ook behapbaar. Een té complexe boodschap wordt namelijk niet begrepen en bereikt nooit zijn doel. Eenvoud heeft waarde op zich.

Narrowcasting is geen kwestie van schermen ophangen, een presentatie maken en klaar. Om resultaat te bereiken moet je een kijkje nemen in het brein van je doelgroep. Bij instore broadcast hebben we daar volop ervaring mee. Wij denken met je mee over hoe je met digital signage het beste je doel kan bereiken. Ongeacht of dat informeren, verkopen of iets anders is. Voor elk van deze doelen zetten wij de beste content in elkaar, zodat je altijd een complete oplossing krijgt.

Black Friday Sinterkerstennieuw

Wed, 26 Oct 2022 10:35:31 GMT

Het is weer (bijna) die tijd van het jaar. Dat wil zeggen: de pepernoten liggen al geruime tijd in de schappen, kerstversiering is alweer volop verkrijgbaar en de kooplust groeit. Het feestdagenseizoen begint bovendien steeds vroeger, nu fenomenen als Black Friday en Thanksgiving steeds meer overwaaien uit de VS. Hoe speel je hierop in met je narrowcasting , zodat je alle commerciële kansen verzilvert?

Voor niemand geldt de noemer ‘feestdagen’ zo nadrukkelijk als voor retailers. Dit is de periode waarin het moet gebeuren en waarin eventuele magere maanden moeten worden tenietgedaan. Kooplustige consumenten begeven zich in groten getale naar de Nederlandse winkelstraten. Met een plan voor de aankoop van bepaalde producten, of niet. Deze consumenten zijn goed te verleiden tot impulsaankopen, juist omdat ze vaak nog niet (precies) weten wat ze nodig hebben.

Wat jij nodig hebt is narrowcasting, goede content en een goede strategie. Hoe zet je de mogelijkheden van digital signage effectief om in een hogere omzet? Wij noemen een aantal aandachtspunten.

Sfeer

Het is heel verleidelijk om je narrowcasting rond de feestdagen voornamelijk te gebruiken voor seizoensgebonden productacties. Aanbiedingen van chocolaletters, speelgoed en oliebollen zijn door passanten dan moeilijk te negeren. Maar vergeet vooral het belangrijkste niet: sfeer! Lichtjes en liedjes brengen klanten en passanten in een goede stemming, juist met de feestdagen. Focus je dus niet te eenzijdig op het productaanbod, maar gebruik beeld en geluid juist om de sfeer van de feestdagen te benadrukken.

Voorbereiding

Met de software van i nstore b roadcast is het maken en klaarzetten van je eigen content relatief eenvoudig. Het is dus prima mogelijk om een week voor de drukte periode content te maken en klaar te zetten. Tegelijk lenen juist de drukste maanden van het jaar zich prima voor bijzondere content, waar net iets meer aandacht en gedachten in zitten. Een high quality video met Sinterklaas of de Kerstman, zoiets. Bij zowel het concept als de realisatie kunnen we je goed helpen. Hierbij geldt wel dat meer voorbereiding nodig is. Dus begin op tijd, als je extra wil uitpakken met de feestdagen!

Sjablonen

Wat onze narrowcasting zo goed laat werken, is de beschikbaarheid van sjablonen voor tal van branches en gelegenheden. Oók voor de feestdagen, dus. Dat betekent dat je relatief eenvoudig content kunt aanbieden die inspeelt op de feestdagen of je reguliere content van een feestelijk sausje voorziet. Kies je ervoor om het grootser aan te pakken en acties of campagnes te begeleiden met speciale content? Ook dan is het verstandig om te kijken naar herhaalbaarheid. Het is een kleine moeite om je content en campagne zo in te steken, dat je die volgend jaar weer kunt gebruiken. Al dan niet met wat kleine aanpassingen. Zo heb je je hoogwaardige content voor het volgende feestseizoen al op de plank liggen. En dat is geen overbodige luxe, want tijd is altijd schaars.

Wil jij geen commerciële kansen laten liggen, deze feestdagen? Zoek je goede content of gewoon inspiratie voor een campagne, actie of thematische content? i nstore b roadcast staat voor je klaar om je narrowcasting optimaal te laten renderen. Juist op die momenten dat het telt. Daarbij bieden we een breed spectrum aan mogelijkheden. Van vrijwel kant-en-klare sjablonen die we meteen kunnen toepassen, tot uitgewerkte campagnes met slimme, dynamische content. Toegespitst op jouw bedrijf en doelgroep. En niet alleen de content of het idee hebben wij voor je. Dankzij ruime ervaring met verschillende branches, weten wij wat ook écht werkt en resultaat brengt. Zo weet je zeker dat je op 1 januari een goede reden hebt om de champagne te ontkurken.

Hoe maak ik de juiste keuze in digital signage?

Mon, 17 Oct 2022 07:07:14 GMT

Als je het idee hebt om digital signage – narrowcasting – toe te voegen aan je mix van marketingcommunicatie, weet je waarschijnlijk nog niet wat je precies nodig hebt. Niet gek, want narrowcasting is een specifieke vorm van communicatie, waarin een hoop expertise van content, doelgroep, hardware en software samenvloeit. Daarvoor heb je dus externe expertise nodig. Het voordeel dat Instore Broadcast biedt: wij hebben alle expertise onder één dak. Techniek én content. Bovendien is onze ervaring zo breed, dat we in vrijwel elke branche relevante ervaring hebben.

Keuzes in digital signage maak je op basis van een aantal heldere opties. Die opties leggen wij je voor, op basis van jouw doelen. Want dat is er altijd: een doel op het vlak van marketing en/of communicatie, waarbij je digital signage als kansrijk middel ziet. Om daar daadwerkelijk het maximale uit te halen, is het van belang goede keuzes te maken over de inrichting en content van je digital signage. Gelukkig bieden we héél veel mogelijkheden en helpen we je daaruit te kiezen wat het beste bij jouw organisatie past.

Informatief vs. persuasief

Wil je iets verkopen, of wil je doelgroep ergens van op de hoogte brengen? Narrowcasting is een effectief middel voor interne communicatie , binnen grote organisaties. Het draagt bij aan het ‘wij-gevoel’ binnen organisaties, terwijl de content die op specifieke schermen getoond wordt, toch helemaal is afgestemd op het moment en de locatie. Zo zullen verschillende locaties van één onderwijsorganisaties, elk hun eigen informatie over bus en trein willen weergeven. instore broadcast voorziet in dergelijk maatwerk. Zo communiceren grote organisaties, verspreid over verschillende locaties, effectief met medewerkers, studenten, klanten of gasten.

Ook op kleiner schaal is digital signage ideaal voor informatieve communicatie. Denk bijvoorbeeld aan de menukaart van een horecagelegenheid. Bijkomend voordeel: doordat het allemaal digitaal is, heb je aanpassingen in een handomdraai gedaan. Daar komt geen drukwerk aan te pas.

Ook in persuasieve communicatie is een rol weggelegd voor narrowcasting. Koopbeslissingen worden vaak impulsief genomen en we kopen vaak bij de aanbieder die het eerste bij ons opkomt. Daarom is narrowcasting zo effectief in het boosten van de verkoop van specifieke producten. Met beeld speel je perfect in op de behoeften van het moment en word je product meteen top-of-mind bij een passant of klant.

Eigen content of ondersteuning op maat?

Andere opties waar je uit kiest betreffen de mate waarin je zelf de content van je schermen verzorgt. Bij Instore Broadcast zijn daarin diverse gradaties mogelijk. Belangrijk is dat we in ieder geval de mogelijkheid bieden dat je een groot deel van je eigen content beheert en aanpast. Want al te grote afhankelijkheid van externen is eigenlijk altijd onwenselijk. Gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit in het beheer van digital signage zijn dan ook enkele van de voornaamste voordelen van onze software. Op basis van bewezen templates, in jouw branche of voor een vergelijkbare doelgroep, heb je zelf de regie over je content en pas je snel en eenvoudig content aan.

Tegelijk hoef je nooit het wiel opnieuw uit te vinden. We laten je niet aan je lot over, met al die mogelijkheden. Een basis van goede content is standaard bij onze oplossingen. Je begint dus altijd met een stevige basis, waar je je eigen draai aan kunt. Daarna kunnen we je blijven ondersteunen met hoogwaardige content en bewezen concepten, maar evengoed kun je zelf de controle in handen houden en content aanbieden op basis van sjablonen. In de basis zorgt onze software al voor variatie in je afspeellijsten , dus eentonig wordt het nooit.

De kracht van de IB-format planner

Mon, 10 Oct 2022 14:24:57 GMT

Het is maar al te verleidelijk om, denkend aan narrowcasting , de focus te leggen op het zichtbare. Dat doen wij natuurlijk ook door voortdurend het belang van goede en vernieuwende content te benadrukken. Goede content is de helft van het succes van goede narrowcasting. Maar minstens zo relevant is gebruiksmak voor jou als gebruiker. Want als je een halve dagtaak hebt aan het beheer van je digital signage, dan vraag je je al snel af of het wel echt de moeite waard is. Daarom zoomen we vandaag in op de IB-format planner. Een tool die je enorm helpt door automatisering van je contentplanning .

Zoals gezegd: content moet goed zijn. Dat geldt niet alleen voor de inhoud ervan, maar ook voor de variatie en doelgroepgerichtheid. Met héle goede content voor de verkeerde doelgroep, bereik je nog steeds geen resultaat. Goede content die op een loop staat van slechts enkele minuten, wekt al gauw irritatie. Op een gegeven moment weet je klant het wel en hoeft hij content niet voor een vierde keer te zien.

Kortom: om ook daadwerkelijk resultaten te bereiken met goede content, is ook goede planning vereist. Zorgen dat de juiste doelgroep bediend wordt met de juiste content en dat hier voldoende variatie in zit om deze ook echt te boeien. Dat plannen hoef je gelukkig niet zelf te doen. Dankzij een unieke functie van onze software, stelt het systeem automatisch afwisselende playlists samen die bovendien telkens weer uniek zijn. Geen nodeloze herhaling waarmee je het tegenovergestelde bereikt van een geboeide doelgroep.

IB-format planner

De software van instore broadcast gaat uit van zoveel mogelijk automatisering. Als het eenmaal staat en de content is er, hoef je er bijna niets meer aan te doen. Zelfs het toevoegen van nieuwe content is dan eenvoudig, omdat je al over de nodige templates beschikt. Onze IB-format planner is het toonbeeld van deze automatisering. Deze stelt vrijwel geheel autonoom afspeellijsten samen, op basis van door jou samengestelde criteria en gecategoriseerde content. Naadloos in elkaar overlopend en met tenminste één uur aan unieke content. Voor een loop van dezelfde content hoef je dus niet bang te zijn.

Hoe het werkt

Het begint met het categoriseren van je content. Deze deel je in, in zogeheten ‘content-bakjes’. Zo heb je bijvoorbeeld een bakje voor corporate identity, presales en meer nice to see content als weer en verkeer. Met deze content gaat de format planner vervolgens aan de slag. Daarbij zorgt deze ervoor dat je content gevarieerd genoeg is of voldoet aan andere, door jou bepaalde criteria. Die kunnen per locatie of scherm verschillen. Zo maak je per locatie de beste match met je doelgroep, door daar vooral content te tonen uit content-bakjes die voor hen relevant zijn. Bij het samenstellen van afspeellijsten laat de IB-format planner de verschillende snippets content perfect in elkaar overlopen met onze (unieke) render tool. Ondanks het feit dat elke afspeellijst uniek is en steeds opnieuw wordt samengesteld uit losse content, komt het altijd over als één aaneengesloten geheel, zonder hinderlijke overgangen. Over de unieke render tool schrijven wij later meer.

Bespaar tijd met automatisering in narrowcasting

Voor goede narrowcasting is automatisering bijna net zo belangrijk als goede content. Het helpt je namelijk om onafhankelijker te worden van externe support en zorgt dat je veel minder tijd kwijt bent aan beheer. Daarom is automatisering een belangrijke focus bij al onze narrowcasting-oplossingen. Wij stellen je in staat om met hoogwaardige, nieuwe, verrassende en eigen content te komen, zonder dat je daar steeds externe support voor nodig hebt. Zo werkt niet alleen onze ervaring voor je, maar gaat je eigen ervaring ook voor je werken. En dat, terwijl het jou nauwelijks moeite kost.

Intertoys laat de koopbereidheid stijgen met narrowcasting

Mon, 03 Oct 2022 09:21:49 GMT

Wie wordt er niet vrolijk van speelgoed? Een overdaad aan speelgoed maakt bij iedereen positieve gevoelens los. Gevoelens die bijdragen aan de koopbereidheid en daarom ondersteunt instore broadcast Intertoys Venray met narrowcasting . Door beleving in de winkel met beeld te versterken, stijgt de koopbereidheid (tot wel 29,5%) en vinden klanten sneller wat ze zoeken. Narrowcasting in een winkel zo leuk als Intertoys biedt tal van voordelen.

Impulsaankopen

Sommige klanten komen met een duidelijk koopdoel naar de winkel. Zij hebben precies in hun hoofd welke producten ze gaan kopen. Deze klantgroep wordt echter online minstens zo goed bediend, waardoor het relatieve aandeel van ‘impulsaankopers’ stijgt. Dat zijn passanten die gewoon een kijkje komen nemen of iemand die een cadeau wil kopen en inspiratie zoekt. Narrowcasting helpt deze groep klanten enorm en voorkomt zo dus ook dat klanten zonder aankoop de deur uitlopen. Win-win. Want de klant loopt niet alleen de winkel uit met een aankoop, maar hij is ook bevestigd in zijn overtuiging dat de winkel een goede plek is om inspiratie op te doen. Wie op zoek is naar speelgoed als cadeau, wordt in de winkel van Intertoys met narrowcasting niet alleen door het personeel geholpen.

Timing en trivia

Om de klant daadwerkelijk de inspiratie te bieden die hij zoekt, is natuurlijk wel goede content nodig . Content die aansluit op de behoeften van de klant. Je kunt natuurlijk geen gedachten lezen, maar met dynamische en goed getimede content kom je heel dicht op de juiste benadering van de klant. Door aansluiting te zoeken bij het seizoen, aanbiedingen of nieuwe producten maak je de connectie met de klant. Geef informatie over het product of over productgroepen. Dat kan door weetjes of trivia te delen. Zo lever je een bijdrage aan branding. Jouw klanten gaan je merken herkennen en zich ermee identificeren.

Belangrijk is ook het tonen van beeld, in plaats van tekst. Natuurlijk kan narrowcasting in een speelgoedwinkel niet zonder beeld. Daarbij kies je bij voorkeur voor bewegend beeld. Beeld en vooral bewegend beeld hebben een veel hogere informatiedichtheid dan tekst. Bij narrowcasting is dat belangrijk, omdat je altijd maar beperkt de aandacht hebt van je doelgroep. Zelfs de leukste content moet het vaak met seconden doen. Dat betekent dat je alles uit die seconden moet halen.

How to?

Wat doet iemand die met speelgoed een Interoys-filiaal uitloopt? Die gedachte is een belangrijke drijfveer van een aankoop. De voorpret van het spelen, of, de voorpret van het plezier van het krijgen en spelen bij een kind. Want dat is hier natuurlijk de voornaamste gebruikersgroep. Instructievideo’s waarin je het gebruik – het opbouwen of spelen met – van speelgoed demonstreert is daarom belangrijk. Niet zozeer als letterlijke handleiding, maar meer om de fantasie van je klant te prikkelen. Om alvast dat gevoel op te wekken van ouder en kind die samen met LEGO, een bordspel, game of ander speelgoed aan de slag gaan.

Beleving

Retailers die concurrentie ondervinden van online, moet het hebben van beleving. De klant die doelbewust een specifiek product koopt, zal zich sneller op online kanalen richten. Daarentegen zal de toevallige passant of zoekende consument nog steeds graag je winkel bezoeken als je daar voldoende beleving en inspiratie biedt. Narrowcasting met inspirerende content helpt een Intertoys-filiaal en vele andere retailers om klanten die beleving te bieden en passanten in klanten te veranderen.

Met welke content die beleving en inspiratie het best tot stand kunnen worden gebracht, verschilt per branche. Instore broadcast verzorgt narrowcasting voor tal van organisaties en bedrijven , waaronder ook verschillende soorten retailers . Daardoor werken we op basis van ervaring en templates die zich voor de betreffende branche en doelgroep al bewezen hebben.

CASE - CUPRA lo hace un poco diferente

Mon, 26 Sep 2022 13:42:51 GMT

¿Ya conoces CUPRA? CUPRA es una marca independiente que fabrica los modelos Formentor y Born, entre otros. Como marca independiente, CUPRA es nueva e irradia progreso, diseño y emoción. A esto hay que sumar la comunicación vanguardista y las imágenes e interacción de los centros de CUPRA, unos lugares únicos que te permiten experimentar esta marca como nunca lo habías hecho. Y es que CUPRA e Instore Broadcast han unido sus fuerzas para crear las salas de exposición de Ámsterdam, Eindhoven, Leusden y Róterdam, situadas en los Países Bajos.

En CUPRA, hacemos las cosas de forma diferente. En lugar de tener que estar buscando concesionarios de automóviles, CUPRA lleva la información a los clientes en centros compactos, como la tienda fugaz en el corazón de la ciudad de Róterdam. Un concepto único. Comprar un coche como si fueses de compras por la ciudad. Pasar por tiendas y entrar en una cuando veas algo que te guste.

Y seguro que verás algo que te guste cuando pases por nuestra sala de exposiciones, ya que las pantallas y las columnas te muestran directamente las mejores imágenes del mundo de CUPRA. Te invitan a seguir mirando y seguro que lo harás, porque una vez dentro tendrás a tu disposición toda la información que necesites y mucho más. Sin vendedores siguiéndote o vigilando lo que ha ces, aquí tú te sientas al volante. Incluso antes de comprar un coche.

Toda la información en un solo panel

Por supuesto, nadie se compra un coche por puro capricho. También puedes comprar un CUPRA después de habértelo pensado. Por eso, lo primero es que lo sepas todo sobre ese coche. ¿Qué modelo has visto? ¿A qué velocidad puede llegar? ¿Cuánto gasta y cómo es de ecológico? Como ves, hay un montón de preguntas a las que responder. En CUPRA encontrarás toda esa información en paneles con pantalla táctil, que están a tu disposición junto a cada modelo en las salas de exposición. Los paneles detallan de forma amena las especificaciones, las distintas opciones y el precio que cambia según las opciones que elijas. Con nosotros, prácticamente puedes crear tu propio vehículo.

Una de las novedades en la información que se muestra es la etiqueta energética. Esto también es obligatorio para los coches. No cabe duda de que es importante leérsela, pero lo que es fundamental es compararla con modelos similares de otras marcas. Esta función ha sido especialmente desarrollada por Instore Broadcast y solo está disponible aquí. ¿Estás buscando un coche? En CUPRA te brindamos la información más completa sobre el rendimiento energético del vehículo. Como puedes ver, la información en los paneles no solo está orientada a las ventas, sino que sobre todo es práctica. Esto te permite saber lo que sea más importante para ti y tomar una decisión por ti mismo. Otra ventaja de estos paneles interactivos es que la información siempre está actualizada, mientras que el ambiente y el entorno de la sala te invitan a seguir explorando.

i nstore broadcast es uno de los proveedores preferidos de CUPRA debido a su alto nivel de servicio y a sus innovadoras aplicaciones, que permiten a los visitantes de nuestras salas disfrutar de la experiencia CUPRA de manera digital.

Kim Floor

Gerente de marca de CUPRA

Información en cada rincón

La nueva sala de exposición urbana de CUPRA contiene tanta información como los showrooms de siempre. Pero en lugar de recibir información que no hemos pedido y que quizá ni siquiera nos interesa (del vendedor, en los folletos, en los anuncios que se proyectan una y otra vez), aquí el control lo tienes tú. Para empaparte de información sobre los modelos de CUPRA, ya sea de forma activa o pasiva. Para ello, cada una de las salas de exposición de CUPRA en los Países Bajos cuenta con unas ocho pantallas. Al menos una por cada modelo. Cada una de ellas, diseñada para ofrecerte la mejor experiencia posible. Una vez te sumerjas en el mundo de CUPRA, no podrás esperar para sentarte al volante. Y por supuesto, esa es otra de las opciones que te ofrecemos aquí.

Dynamische content uitbesteden een goed idee?

Mon, 26 Sep 2022 10:13:18 GMT

Content evolueert. Vroeger was reclame een advertentie in de krant, nu is het een kleurrijk verhaal op een scherm, geheel afgestemd op de context. Op de plaats waar je bent en ook op jou dus. Wat niet is veranderd is dat je de beste content maakt met een specialist. Iemand die precies weet hoe je een bepaald soort content laat aansluiten op de doelgroep en de gelegenheid. Zeker bij dynamische content is dat een goed idee. We vertellen je er meer over..

Je wil het maximale halen uit je narrowcasting . Maximaal resultaat met elk scherm. Daarvoor is de kwaliteit van de content bepalend. Hoe beter de content is, hoe goed deze is afgestemd op je doelgroep, locatie, gelegenheid en meer, hoe meer je narrowcasting tot concrete resultaten leidt. Wat content en narrowcasting betreft zien we bij klanten altijd het dilemma: zelf doen of uitbesteden?

Het beste antwoord op die vraag zit meestal in een combinatie. Bij Instore Broadcast geven we klanten maximale controle over de content door hen alle tools, sjablonen en toegankelijke software om zelf makkelijk nieuwe content te maken en bestaande content aan te passen. Dat betekent een solide basis en grote controle over je eigen content, zonder permanente afhankelijkheid. Tegelijkertijd blijven we vaak samenwerken op het gebied van hoogwaardige content, wat dynamische content in de regel is. Soms is nieuwe, hoogwaardige content gewoon nodig om het maximale uit je narrowcasting te halen. Denk daarbij aan de volgende soorten dynamische content.

Motion graphics

Met beweging trek je de aandacht. Hoe groter de kwaliteit van een video, hoe beter je erin slaagt om de aandacht van een passant te maken. Met bewegend beeld kun je bovendien véél meer informatie kwijt in elke seconde dat je die aandacht hebt. Reden genoeg om voor motion graphics te kiezen. Tegelijk is het maken van motion graphics veel complexer dan veel andere soorten content voor je narrowcasting. Waar je veel andere content eenvoudig zelf samenstelt uit templates en playlists, heb je voor dit type content waarschijnlijk wat hulp nodig. We helpen je dan ook graag bij het aanbieden van motion graphics op je schermen.

Social

Dynamische social content kan allerlei vormen aannemen. Een feed van gebruikers met een bepaalde hashtag of locatie, maar ook testimonials of mentions van je organisatie op bepaalde sociale kanalen. Omdat je jouw klanten, gebruikers, studenten of andere stakeholders op de voorgrond zet, is dit een zeer effectieve vorm van communicatie. Wat voor jouw organisatie de beste manier is om dynamische social content in te zetten, hangt van diverse factoren af. We kijken graag wat er mogelijk is en kunnen het inrichten van social content op ons nemen.

Instore

Als eigenaar van een of meerdere winkels weet je dat het niet voldoende is om je klant binnen te hebben. Eenmaal binnen moet de aandacht op de juiste producten gevestigd worden en dat is zeker niet iets dat altijd vanzelf gaat. Narrowcasting draagt daar enorm aan bij. Juist in een winkel is dynamische content gewenst, omdat je hiermee op specifieke omstandigheden inspeelt. Als het regent tonen jouw schermen een aanbieding met paraplu’s, in de zomer laat je jouw klanten weten waar de koude drankjes zijn. Afhankelijk van je business kun je hiermee alle kanten op, zodat je jouw klanten altijd die content toont die op dat moment het meest relevant is. Wij denken met je mee. Zowel qua strategie als de invulling van de content zelf. Zo beschik je altijd over de juiste content, wanneer je die nodig hebt en gaat alles haast vanzelf.

CASE - CUPRA does it a little differently

Mon, 19 Sep 2022 09:24:24 GMT

Do you know CUPRA? CUPRA is an independent brand and produces, among other things, the Formentor and Born models. As an independent brand, CUPRA is new and radiates progressiveness, design, and emotion. Contemporary communication with a lot of images and interaction fits in a unique CUPRA Garage where you really experience this brand. That is why CUPRA and instore broadcast joined forces to provide the showrooms in Amsterdam, Eindhoven, Leusden and Rotterdam with suitable expressions .

CUPRA does things a little differently. Instead of actively looking for a car dealer, CUPRA brings information directly to customers in compact garages such as the pop-up store in Rotterdam, in the heart of the city. A unique concept. You buy a car the same way you go shopping in the city. Walking past shops and popping in when you see something nice.

You will certainly see something nice when you walk past the CUPRA showroom, because inside their columns and screens immediately show you images of the world of CUPRA. They invite you to look further and certainly do so, because once inside you have easy access to all the information you want to know. No salesperson looking over your shoulder, you are behind the wheel yourself. Even before you buy a car .

All information on a single kiosk

Of course, you don't buy a car on a whim. Just like any other car, a CUPRA is bought after careful consideration. First things first, you want to know everything about this car. Which model do you like? How fast can it go? How economical and environmentally friendly is it? In short: too many to ask. At CUPRA you get all that information from a branded column with touchscreen, which is available with every showroom model. This way you playfully show the specifications, the options and the price that changes with the options you choose. In short: you basically put together your own car here.

New to the information is the energy label. For cars this is also an obligation. It is obviously important to know, but what’s especially important is how this compares to similar models from other brands. This feature has been specially developed by instore broadcast and is not available anywhere else. Are you looking for a car? Then at CUPRA you get the most complete insight into the energy performance of the car. The information you receive via the information kiosks is therefore not only sales-oriented, but above all useful. You get to see what you really want to know and decide for yourself what you want. Another advantage of such an interactive kiosk: the information is always up to date. All this in an environment that invites you to explore it .

instore broadcast is a preferred supplier of CUPRA because of the high level of service and its innovative applications that allow visitors of our CUPRA Garages to behold the CUPRA experience in a digital way.

Kim Floor

Brand Manager CUPRA

Information everywhere

CUPRA's new city showroom contains just as much information as a traditional showroom. But instead of untargeted and unsolicited – the salesperson, the brochures, the advertising flying around your head – you are in control here. To absorb information passively or actively about CUPRA models. For this purpose, about eight screens are available in the various CUPRA showrooms scattered throughout the Netherlands. At least one for each model. Each designed for maximum experience and involvement. You are so immersed that you can't wait to get behind the wheel yourself. And of course, you’ll have it arranged in no time flat.

CUPRA doet het net even anders

Mon, 19 Sep 2022 06:27:35 GMT

Ken je CUPRA? CUPRA is een zelfstandig merk en produceert onder meer de modellen Formentor, en de Born. Als zelfstandig merk is CUPRA nieuw en straalt het progressiviteit, emotie en design uit. Daarbij past eigentijdse communicatie met veel beeld en interactie, in een unieke 'CUPRA Garage' waarin je dit merk écht beleeft. Daarom sloegen CUPRA en instore broadcast de handen ineen om de showrooms in Amsterdam, Eindhoven, Leusden, Rotterdam van passende uitingen te voorzien..

CUPRA doet het net even anders. In plaats van dat je actief naar een autodealer zoekt, brengt CUPRA informatie direct naar klanten in compacte Garages zoals Rotterdam, in het hart van de stad. Een uniek concept. Eigenlijk koop je een auto, zoals je shopt in de stad. Lopend langs winkels en binnenstappend als je iets leuks ziet.

Iets leuks zie je zeker als je voorbij de CUPRA showroom loopt, want daar tonen zuilen en schermen je direct beelden van de wereld van CUPRA. Die nodigen je uit om verder te kijken en doe dat zeker, want eenmaal binnen heb je op eenvoudige wijze toegang tot álle informatie die je wil weten. Geen verkoper die over je schouder meekijkt, maar jij zit zelf achter het stuur. Nog voordat je een auto gekocht hebt.

Alle informatie op één zuil

Natuurlijk koop je een auto niet in een opwelling. Ook een CUPRA koop je na zorgvuldige afweging. Je wil dus allereerst álles weten over deze auto. Welke model zie je staan? Hoe hard kan hij? Hoe zuinig en milieuvriendelijk is hij? Kortom: vragen te over. Bij CUPRA haal je al die informatie uit een branded zuil met touchscreen, die bij elk showroommodel aanwezig is. Zo toon je op speelse wijze de specificaties, de opties en de prijs die mee verandert met de opties die je kiest. Kortom: hier stel je in principe je eigen auto samen.

Nieuw bij de informatie is het energielabel. Ook voor auto’s is dat verplicht. Dat is natuurlijk belangrijk om te weten, maar vooral belangrijk is hoe zich dat verhoudt tot vergelijkbare modellen van andere merken. Deze feature is speciaal ontwikkeld door instore broadcast en nergens anders beschikbaar. Zoek je een auto? Dan krijg je bij CUPRA het meest complete inzicht in de energieprestaties van de auto. De informatie die je via de informatiezuilen krijgt is dus niet alleen verkoopgericht, maar vooral nuttig. Je krijgt te zien wat je echt wil weten en bepaalt zelf wat. Nog een voordeel van zo’n interactieve zuil: de informatie is altijd up-to-date. Dat alles in een omgeving die je uitnodigt om deze te verkennen.

instore broadcast is een preferred supplier van CUPRA vanwege het hoge service level en haar innovatieve toepassingen om bezoekers van onze CUPRA Garages op een digitale manier de CUPRA experience te laten beleven.

Kim Floor

Brand Manager CUPRA

Overal informatie

De nieuwe city showroom van Cupra bevat net zoveel informatie als een traditionele showroom. Maar in plaats van ongericht en ongevraagd – de verkoper, de brochures, de reclame die je overal om de oren vliegt – heb je hier zelf de controle. Om passief of actief informatie over Cupra-modellen in je op te nemen. Daarvoor zijn in de verschillende Cupra showrooms in Nederland elk zo’n acht schermen beschikbaar. Tenminste één voor elk model. Elk ingericht op maximale beleving en ervaring. Je wordt er zo ingezogen, dat je niet kunt wachten om zelf achter het stuur te kruipen. En dat heb je hier natuurlijk ook zo geregeld.

QR-code in narrowcasting – blijf in verbinding

Mon, 05 Sep 2022 06:38:01 GMT

Digital signage – narrowcasting – is natuurlijk primair een vorm van zenden. Van informatie presenteren en hopen dat de doelgroep deze opneemt. Natuurlijk is het meer dan dat; bij Instore Broadcast weten we wat werkt en wat niet. Sterker nog: we laten het niet bij zenden alleen. Door slim gebruik van content en technologie breng bovendien interactie tot stand. Zo vergroot je de toegevoegde waarde én meet je resultaten.

Een QR-code kun je op tal van manieren verwerken in een presentatie op een scherm. Dat wil zeggen: als je deze er ‘gewoon’ in stopt, doet het waarschijnlijk niet veel. Het beste is om een ‘trigger’ in de presentatie te stoppen. Iets dat het de moeite waard maakt om je telefoon te pakken en de code te scannen. Bijvoorbeeld een winactie of waardevolle extra informatie. De content in je narrowcasting-presentatie kan bijvoorbeeld verwijzen naar uitgebreidere informatie over een onderwerp.

Je kunt een QR-code op tal van manieren verwerken in je presentatie. Prominent, als afsluiting van een pitch, waarin de kijker wordt opgeroepen om de QR-code te gebruiken. Maar ook subtielere manieren zijn mogelijk. Bijvoorbeeld in de footer van elke slide of zelfs verwerkt in een video. Het een en ander hangt er natuurlijk ook vanaf welk doel je nastreeft met de code en de pagina waar deze naar linkt.

Automatisch QR-generen

Laten we allereerst even kijken naar de praktische kant van de zaak. Want zo’n QR-code is leuk, maar je wil dit natuurlijk makkelijk zelf in kunnen stellen. Gelukkig is dat het geval. Dankzij onze software vul je alleen een webpagina (URL) in, waarna er automatisch een QR-code gegenereerd wordt. Wanneer je deze code scant, wordt je telefoon automatisch naar de opgegeven webpagina geleid. Zo maak je dus eenvoudig een QR-code van elke pagina die je wil. Van een speciale campagnepagina tot de homepagina van je bedrijfswebsite.

Verbinding

Interactie met een QR-code is belangrijk om verschillende redenen. Allereerst is het bewijs van verbinding. Dankzij goede strategische overwegingen en hoogwaardige content, zorg je er natuurlijk voor dat je de maximale aandacht hebt van je doelgroep. Maar of dat echt zo is, weet je meestal niet zeker. Interactie met je content is bewijs dat deze content zijn doel bereikt. En niet alleen omdat enkele mensen de code scannen, maar ook omdat je ervan uit mag gaan dat voor elke kijker die de QR-code scant, een veelvoud je presentatie aandacht volgen. Met andere woorden: hier is het bewijs dat je content doet wat hij moet doen!

Re-marketing

Interactie door sommige kijker is meer dan alleen bewijs voor de effectiviteit van je digital signage, het is ook iets waarmee je actief aan de slag kunt via andere marketinginspanningen. Via cookies – bijvoorbeeld met het gratis Google Tag Manager – kun je mensen die je code scannen identificeren binnen je marketinginspanningen. Zo benader je deze groep in het vervolg gericht. Zo breng je aanbiedingen en content onder hun aandacht die perfect aansluit op de content of producten waarvoor zij de QR-code scanden. Daarbij ben je bovendien niet meer gebonden aan je eigen kanalen of bedrijfsomgeving. Online advertenties, op basis van cookies, is overal zichtbaar, op vrijwel elke website die je doelgroep bezoekt. Zo leg je de basis voor een aankoop, zelfs als je iemand daar op het moment van scannen, nog niet klaar voor is.

Narrowcasting integreren in al je marketingactiviteiten ligt voor de hand, want verschillende kanalen versterken elkaar. Instore Broadcast reikt je daarvoor de middelen aan. Van content tot software en al het andere dat je nodig hebt om meer omzet te halen uit je doelgroep.

COOP filiaalhouders kiezen voor narrowcasting met schermtijd voor lokale ondernemers

Fri, 02 Sep 2022 09:05:05 GMT

Hoe zet je narrowcasting effectief in voor een supermarkt? Een vraag die wij onder meer beantwoorden met een aantal Coop-vestigingen. Want elke branche vraagt om zijn eigen aanpak en specifieke productcategorieën ook. Met verschillende filiaalhouders ontwikkelde instore broadcast een concept dat bijdraagt aan de omzet door meer verkoop, maar ook door lokale mkb’ers te betrekken. Een ideale formule voor supermarkthouders.

Op schermen in de winkels informeert Coop haar klanten over productacties. Door bewegend beeld strategisch te plaatsen, trekt het sneller de aandacht van de bezoeker. Maar niet alleen eigen content wordt op de schermen vertoond. Lokale ondernemers kopen schermtijd in. Dat is financieel aantrekkelijk voor de supermarktondernemer en versterkt ook de binding met de lokale gemeenschap.

Retailmedia

Zoals gezegd: supermarkten zijn zeer actief met reclame en willen constant top-of-mind zijn. De fast moving consumer goods worden door klanten op bijna dagelijks basis gekocht en loyaliteit aan een merk is er nauwelijks. Er wordt gekocht op prijs en gemak. Op beide factoren maken media het verschil door aanbiedingen te promoten en de nabijheid van de winkel te benadrukken. In de winkel geeft narrowcasting klanten het laatste zetje. Het meest geschikt zijn dan ook producten met een hogere marge die niet tot de dagelijkse boodschappen behoren of aanbiedingen van producten met een (zeer) hoge omloopsnelheid.

Mediamix

Supermarkten doen relatief veel aan reclame. Extern, op tv en online, maar ook in de winkel zijn reclame-uitingen prominent aanwezig. De uitdaging is om ze elkaar te laten versterken. Het is daarom goed als de content op schermen in het verlengde ligt van andere media. Dat is ook om praktische redenen wenselijk. Een commercial op tv of internet kan (deels) ook in de winkel vertoond worden. Zo ontstaat herkenning en het scheelt natuurlijk ook in de kosten. Content hoeft maar één keer geproduceerd te worden.

Nieuwe producten

Een bewezen use case voor narrowcasting in je winkel is de promotie van een nieuw product. Dat is in een supermarkt vaak een uitdaging omdat je klanten veelal kopen uit gewoonte. Daarnaast kun je je het niet veroorloven om meters al te lang in gebruik te hebben voor een product dat het (nog) niet waarmaakt. Kortom: een nieuw product kan wel een zetje gebruiken en de klant die al in de winkel is, is daarvoor de doelgroep bij uitstek. Het kan, gecombineerd met andere media en passende PR, een nieuw product een sterke binnenkomst bezorgen.

De scholen beginnen weer… tijd voor wayfinding

Mon, 29 Aug 2022 13:33:46 GMT

Herinner je je nog dat je voor het eerst voet zette in een middelbare school? Als brugklasser in een enorm gebouw, zonder vast lokaal met een enorme tas op je rug? Wie na zijn middelbare school studeert, doet die ervaring waarschijnlijk nog een keer over. Grote onderwijsgebouwen hoeven echter helemaal niet intimiderend en onoverzichtelijk te zijn. Techniek reikt je alle mogelijkheden aan om elk schoolgebouw voor iedereen overzichtelijk en toegankelijk te maken.

Zo rond deze tijd beginnen de scholen weer. Iets dat vrijwel niemand kan ontgaan, zelfs niet mensen zonder schoolgaande kinderen. Want hiermee worden we jaarlijks geconfronteerd met de welbekende campagne, die automobilisten aanspoort hier rekening mee te houden. Maar een nieuw schooljaar betekent veel meer. Elk jaar maken honderdduizenden jongeren de overstap naar een nieuwe onderwijsinstelling. Onderwijsinstellingen die in de afgelopen decennia steeds groter en massaler zijn geworden. Dat heeft zijn voordelen, maar ontegenzeggelijk ook zijn nadelen.

Wayfinding

Grote gebouwen, drukke locaties, maar ook elke grote winkel of supermarkt die je binnenstapt doen er iets mee: wayfinding. Wayfinding is, zoals de term al aangeeft, hulp om ‘de weg te vinden’. Dat kan een pijl op een muur of een sticker op de vloer zijn. Denk bijvoorbeeld aan hoe IKEA bezoekers bij de hand neemt op de route door de winkel. Dat is geen nieuw fenomeen. Met moderne techniek kun je wayfinding wel naar een hoger niveau tillen. Bijvoorbeeld door onderscheid te maken tussen verschillende doelgroepen en doelen. Mensen helpen om letterlijk de weg te vinden is belangrijk. Maar er zijn meer informatiebehoeften waarin je scholieren, studenten en bezoekers kunt ondersteunen.

Doelgroepspecifiek

Met narrowcasting – of digital signage – vertoon je informatie op schermen in je gebouw. Dankzij slimme technologie en de mogelijkheden van digitale content, stelt je dat in staat om héél doelgroepgericht te werken. Zo kan de inhoud per scherm verschillen. Bijvoorbeeld een 3D plattegrond van de betreffende verdieping, boven elke (rol)trap die erheen leidt. Het voordeel van zo’n plattegrond is bovendien dat deze visueel is. Een plaatje brengt sommige informatie – zeker wat wayfinding betreft – veel beter over dan een beschrijving in tekst. Op een scherm hoef je je bovendien niet tot één afbeelding te beperken. Ook met een animatie kun je mensen meenemen in een visuele tour door het gebouw.

Ook stem je de content nadrukkelijk af op de doelgroep. Als deze niet (geheel) bestaat uit volwassenen, is dat zo mogelijk nog belangrijker. Scholieren en studenten bereik je met andere content dan volwassenen. Het spreekt voor zich dat dergelijke, doelgroepspecifieke content, standaard onderdeel is van een goede narrowcasting oplossing.

Narrowcasting voor scholen

Wayfinding is slechts één van de toepassingen van narrowcasting in scholen en andere grote gebouwen en publieke ruimtes . Zoals gezegd: de mogelijkheden zijn vrijwel onbeperkt. Van 3D plattegronden op elke verdieping in een universiteitsgebouw, tot een informatiescherm voor ouders bij de ingang van een (kleine) basisschool. Narrowcasting is goed schaalbaar en daarmee voor elke onderwijsinstelling interessant. Ook al omdat het beheer van de content met slimme software zo is ingestoken dat het wijzigen van formats en toevoegen van nieuwe content heel eenvoudig is. Het is dus geen complexe, technische taak, maar iets dat vaak ‘erbij’ gedaan kan worden. In ieder geval bij de kleinschaligere oplossingen.

De grootschalige oplossingen vragen wellicht iets meer beheer – al hangt dat ook af van hoe vaak je je content aanpast – maar bieden ook veel meer. In een school ontlast narrowcasting medewerkers en andere communicatiekanalen. Maar bovenal maken ze je gebouw toegankelijker en vriendelijker. Die intimiderende aanblik door de ogen van de nieuwe scholier of student wordt zo opeens stukken vriendelijker en alleen al daarom is het de moeite waard.

Window signage - maak kopers van kijkers

Mon, 01 Aug 2022 06:34:09 GMT

Vierkante meters winkeloppervlak worden verhuurd op basis van passantenaantallen. Een A-locatie is een plek waar veel passanten komen en de omzet zo’n beetje voor het oprapen ligt. Althans, dat doet de huur per vierkante meter van zo’n locatie vermoeden. Maar waar je ook gevestigd bent: jouw marge zit vooral in je vermogen om klanten te maken van passanten en kijkers te laten kopen. Pak daarin voorsprong op je omgeving en je concurrenten met eigentijdse window signage.

Dat een winkel – of andere verkoopomgeving – van buiten zichtbaar moet zijn, is iets dat ondernemers al eeuwen begrijpen. Zeker de fast moving consumer goods, zijn afhankelijk van impulsverkoop. Van klanten die niet zozeer doelbewust naar je winkel gaan, maar er toevallig passeren en zich realiseren dat ze je product willen of nodig hebben. Eeuwenlang vertaalde zich dat in etalages waarin producten uitgestald werden en ook belettering op de ramen. Die belettering is natuurlijk de oudste vorm van window signage.

Waarschijnlijk heb jij ook een vorm van belettering op je gevel of etalage. Prima natuurli jk, maar niet onderscheidend. Zulke signage is meer randvoorwaardelijk dan dat het je voorsprong geeft op je concurrent. Sterker nog: de kans is groot dat je traditionele window signage je doelgroep nauwelijks nog opvalt. Dat wil niet zeggen dat het slecht is – want als deze ontbreekt zal het zeker opvallen – maar voor het verhogen van je omzet en het benutten van commerciële kansen zet je idealiter nog een stap extra.

Beeld

Vervang statische productdisplays door bewegend beeld. Of combineer beide. Het voordeel van beeld is dat je veel meer producten toon, veel beter inspeelt op het moment en bovenal veel makkelijker de aandacht pakt. Bedenk je maar eens: wanneer je beweging ziet in je ooghoek, kun je toch haast niets anders dan je hoofd naar de beweging draaien? Dat is precies wat window signage met beeld beoogt. Laat die koppen maar draaien. Maar bedenk je ook: daar begint het pas.

Met beeld speel je eenvoudig in op het seizoen of zelfs op het moment. Moderne techniek biedt je niet alleen de mogelijkheid om beeld in je etalage of op je gevel te tonen, maar ook om de inhoud daarvan aan te passen op korte termijn. Als het weer omslaat, verkoop je met window signage niet langer zonnebrillen maar breng je paraplu’s in beeld. Op een warme dag bedenk je ter plekke dat jouw ijsjes in de aanbieding zijn. Zo kun je alle kanten op.

Interactie

In de ideale situatie bied je niet alleen prikkelende en actuele content aan passanten, maar maak je ook echt verbinding met ze. De ontwikkelingen daarvoor staan volop in de steigers. Zo bied je passanten, op basis van persoonlijke voorkeuren en relevante, gepersonaliseerde aanbiedingen, zodra ze in de buurt zijn. Ook beperk je deze communicatie niet tot de passant voor je zaak, maar trek je deze door tot in je zaak. Ook hier vestig je de aandacht van de bezoeker op relevante producten, speciale aanbiedingen en tijdelijke kortingen. Net dat laatste zetje om van een kijker in een koper te veranderen.

Instore Broadcast helpt je graag met het realiseren van window signage 2.0. Met eigentijds beeld dat meer kijkers in kopers verandert en waarmee je een voorsprong pakt op traditionele etalages, saaie gevels en winkels die altijd met hetzelfde adverteren. Daarvoor hebben we de hardware, software en conte nt in huis. Maar bovenal ruime ervaring met tal van branches. Wat jouw doelgroep in klanten transformeert, wijkt af van wat de doelgroep in een andere branche verleidt. Met data en ervaring helpen wij je aan meer omzet via window signage.

Narrowcasting maakt intensieve communicatie mogelijk voor IKEA

Wed, 13 Jul 2022 11:24:34 GMT

We hebben er allemaal wel een paar zaterdagen versleten en menig ruimte in het huis is vergeven van de producten die we er kopen: IKEA. IKEA is een mondiale gigant met meer dan 200.000 werknemers, waarvan zo’n 6.000 in Nederland. Zij worden vertegenwoordigd door W.I.M., Werknemersvereniging IKEA Medewerkers. Voor deze Nederlandse IKEA vakbond realiseert instore broadcast narrowcasting. Dat biedt tal van voordelen, zo vertelt een woordvoerder van de vereniging.

W.I.M.?

De vereniging is dus een vakbond. Zij behartigen de belangen van alle Nederlandse werknemers van IKEA. Denk daarbij aan arbeidsvoorwaarden en werkomstandigheden. Communicatie is daarbij heel belangrijk, omdat W.I.M. de Nederlandse medewerkers vertegenwoordigt. Met andere woorden: medewerkers – in het bijzonder de leden van de vereniging – moeten op de hoogte worden gehouden van de uitkomsten van overleggen, aanstaande veranderingen en de mogelijkheden om zelf invloed uit te oefenen daarop. Daarbij is het een uitdaging dat IKEA in Nederland over dertien vestigingen en twee kantoorlocaties verspreid zit.

Narrowcasting

Omdat intensieve communicatie noodzakelijk is én omdat IKEA-medewerkers op zoveel locaties werken, is narrowcasting ideaal. Samen met een tweewekelijkse (digitale) nieuwsbrief houdt dit alle medewerkers betrokken. Beter dan voorheen, zo vertelt een medewerker van de vereniging: “Voorheen maakte we een pdf-versie van onze nieuwsbrief en deze konden we uitgeprint op onze W.I.M. borden hangen in de personeelsruimte bij IKEA. In de vestigingen waar we geen bestuursleden hebben gebeurde dit niet altijd, waardoor de informatie op de borden soms erg verouderd was. Ook was het tijdrovend en niet echt milieuvriendelijk. Omdat we het belangrijk vinden actuele informatie met onze (potentiële) leden te delen, gingen we op zoek naar een andere manier om dit te doen. Narrowcasting schermen zijn hiervoor een mooie oplossing.”

De schermen hangen op prominente plekken in de personeelsruimtes van álle verschillende IKEA-werklocaties in Nederland. Zo houdt W.I.M. de leden overal en gelijktijdig op de hoogte. Dat levert ook tastbare voordelen op: “We zien de laatste jaren een groei in het aantal leden, wat mede te danken is aan de grotere bekendheid van de vereniging onder de medewerkers van IKEA. Met name in de periode rondom corona, waarin we nauwelijks in de vestiging aanwezig mochten zijn, hebben de schermen ons geholpen om toch verbonden te blijven met onze leden.”

Met narrowcasting van instore broadcast hebben we onze communicatie sterk vereenvoudigd en houden we onze leden overal en gelijktijdig op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen.

Jamie de Boer

Ambtelijk secretaris W.I.M.

Interactie

Communicatie is voor W.I.M. van groot belang, wat zeker geen kwestie is van alleen zenden. Leden zijn actief betrokken bij de vereniging en hun input is dan ook noodzakelijk: “We hebben nog veel mooie plannen in de samenwerking met instore broadcast. Op dit moment hebben we in bijna alle vestigingen een scherm hangen. We zijn in de laatste drie vestigingen bezig om de schermen op te hangen. Op termijn moeten deze schermen al onze papieren communicatie vervangen.”

“Ook willen we actiever communiceren en meer interactiemogelijkheden bieden. Bijvoorbeeld door QR-codes aan te bieden, zodat potentiële leden direct naar onze ‘lid worden’ pagina op de website gaan of leden rechtstreeks naar een enquête kunnen. Daarnaast kijken we naar het delen van de volledige nieuwsbrief op onze schermen. Nu belichten we vaak één belangrijk onderwerp, maar mogelijk kunnen we in de toekomst de volledige nieuwsbrief vertonen op de schermen. Tot slot willen we meer met beeld doen, waardoor het geheel wat interactiever wordt.”

Krachtig communiceren met digital signage

Wed, 29 Jun 2022 14:10:50 GMT

Digital signage – of narrowcasting – is een krachtige aanvulling op je communicatie. Toch overvalt je wellicht de vraag wat je dan precies communiceert en hoe effectief dat is. Je zou nooit een communicatiemiddel moeten inzetten omdat het nou eenmaal kan. Ook digital signage zet je in vanuit een bepaald doel. Het begint met helderheid over dat doel en inhoud die daarop afgestemd is. Daarnaast zijn er nog meer factoren waarmee je rekening houdt.

Content en kwaliteit

Het middel is ondergeschikt aan de boodschap, zo wordt wel eens betoogd. Dat is niet altijd waar, aangezien het middel wel degelijk enorme impact heeft op het bereik van je doelen. Denk daarbij alleen al aan het komen aan gaan van diverse sociale mediakanalen. In de basis is digital signage een krachtig communicatiemiddel, maar pas in synergie met goede content draagt dit optimaal bij aan het bereiken van je doelen.

Maar wat is goede content precies? Daar zijn boekenkasten vol onderzoek en boeken over volgeschreven, maar het belangrijkste om te weten is dat het contextafhankelijk is. Dat betekent dat je op basis van de theorie niet zover komt en data en ervaring veel belangrijker zijn. Met andere woorden: wat werkt bij vergelijkbare organisaties en doelgroepen? Vanuit dergelijke data richt je jouw narrowcasting in op een effectieve manier. Een manier die bijdraagt aan het bereiken van je doelen. Een goede vraag die je als klant stelt aan je (potentiële) aanbieder van digital signage is dan ook: wat voor ervaring heb je met vergelijkbare organisaties en doelgroepen?

Doelgroepen

Nog zoiets dat in de praktijk verrassend contextgerelateerd blijkt: de doelgroep . Dat je zowel middel als boodschap afstemt op je doelgroep is communicatie 1.0. Maar vaak beperken doelgroepanalyses zich tot vragen als ‘wie is de doelgroep?’ en ‘wat wil de doelgroep?’. Heel nuttig, maar juist bij digital signage zijn meer factoren van belang. In het bijzonder: waar is de doelgroep?

Vergelijk de wachtkamer van een ziekenhuis met de gang ernaartoe. Dezelfde doelgroep passeert er op vrijwel hetzelfde moment. De mindset op beide plekken is dus dezelfde en de mensen ook. Het cruciale verschil hier is natuurlijk dat tussen een doorlooplocatie en een wachtlocatie. Waar fragment van 30 seconden op de gang te lang is en de passant daardoor belangrijke informatie mist, zou een fragment van dezelfde duur in de wachtkamer zo vaak opnieuw voorbijkomen dat het misschien hinderlijk wordt.

Interactie

Een belangrijk onderdeel van elke vorm van krachtige communicatie is onderscheid. Hoe goed je ook nadenkt over je middel, content en context, wanneer nog honderd anderen min of meer hetzelfde doen als jij, is communicatie minder krachtig. Onderscheid je daarom door middel van interactie. Interactie en digital signage gaan niet overal goed samen. Je commerciële boodschap op een doorlooplocatie biedt daar waarschijnlijk minder mogelijkheden toe dan een informatiescherm op een school of werklocatie. Maar met creativiteit is er veel mogelijk.

Interactie bestaat bijvoorbeeld uit een berichtenbalk of een (realtime) social media feed. In een commerciële setting zijn ook varianten denkbaar met het personaliseren van producten of het tonen van de gebruiker met het (gepersonaliseerde) product. Vormen van interactie die ook een hoge funfactor hebben en dus bij uitstek een voorbeeld zijn van krachtige communicatie.

Krachtig communiceren

Om digital signage effectief en krachtig te gebruiken, heb je goede content nodig. Wat precies goede content is, hangt in hoge mate af van je doelgroep, de gelegenheid en andere contextgevoelige factoren. Tot slot heb je de beschikking over mogelijkheden om engagement te creëren en zo de betrokkenheid van je doelgroep te vergroten.

Zomer in de zaak

Mon, 13 Jun 2022 07:14:24 GMT

Een winkel, wachtkamer of andere fysieke ruimte moet klanten verleiden. Hoe je dat doet is onderwerp van talloze boeken en theorieën. Als je gebruikmaakt van digital signage om klanten te verleiden , heb je toegang tot talloze opties die een ander niet heeft. Je bent flexibel in je content en speelt in op elk denkbaar sentiment. Want te denken van het seizoen? Daarop kun je de presentatie van je product prima afstemmen. Laten we wat mogelijkheden langslopen.

Productaanbod

Het afstemmen van je productaanbod op actuele omstandigheden, is meestal een goed idee. Als je businessmodel het toestaat – voor een retailer geldt dat eerder dan een autodealer – is dat een effectieve manier om je omzet te vergroten. Tegelijk moet je doelgroep het wel weten. Tijdelijke aanbiedingen of producten hebben wat extra exposure nodig en digital signage is daarvoor ideaal. Binnen de winkel vestig je daarop de aandacht van de klant die al binnen is, terwijl je met beeld in de etalage of op de gevel, ook passanten verleidt die normaalgesproken niet bij je binnenstappen.

Succes wordt hier gedragen door goede content. Een seizoensproduct is op zichzelf een goede aanvulling op je aanbod, maar je bent niet de enige die dat bedenkt. Communiceer in beeld en over de context van het gebruik van het product. Badkleding verkoop je niet met een foto van de betreffende kleding, maar met beelden van een dagje strand. Seizoensgebonden sentimenten vang je bij uitstek met beelden die passen bij de gelegenheid. Daarvoor heb je natuurlijk wel de juiste content nodig.

Contentupdate

Los van de vraag of je jouw productaanbod afstemt op het seizoen, is het altijd goed om de presentatie daarop af te stemmen. Dat zit hem in de beelden die je kiest, maar ook in andere zaken waar je wellicht niet meteen aan denkt. Zoals de helderheid van je scherm. Met een felle zon, hoog aan de hemel, wil je iets helderder beeld. Dat past ook goed bij het seizoen. Een wisseling van seizoen is altijd een goed moment om weer eens kritisch naar je content te kijken .

Seizoensgebonden content hoeft niet al te direct te zijn, vol met beelden van koude drankjes, hagelwitte stranden, alsof je zonvakanties verkoopt. Met subtiele en goed doordachte marketing bereik je meestal het meest. Bij i nstore b roadcast beschikken we over veel templates die allemaal in de praktijk getest zijn. De keuze voor een bepaald soort content of presentatie, kunnen wij dus staven met data. Zo sta je gelijk al met 1-0 voor.

Over 1-0 gesproken, de zomer is ook de tijd van grote sportevenementen. De zomer van 2022 is wat dat betreft wat karig, maar er zijn genoeg evenementen en actualiteiten waar je subtiel op inspeelt. Dat hangt natuurlijk ook van je product af. Maar sportevenementen staan lang van tevoren op de kalender en bieden dus alle kans voor wat subtiele marketing, waarin je de brug slaat tussen jouw product en de actualiteit. En daar hoef je zeker niet je hele content voor overhoop te halen; een subtiele kwinkslag is voldoende.

Gevoel

Los van data over welke content succesvol is, het is het gevoel van je klant dat je bespeelt. Gevoel is een belangrijke component van koopgedrag. Dat maakt de positieve associaties die een seizoen oproept – in het bijzonder in de zomer en rond de feestdagen – een krachtig middel om je klant in een kooplustige stemming te krijgen. En dat is waar het bij digital signage om draait: sfeer en beleving. Natuurlijk gebruik je digital signage ook om informatie over te brengen. Over producten, over prijzen, over levertijden en over kortingen. Maar dat kan ook zonder beeld. Inspelen op het moment en de emotie, daarvoor biedt beeld unieke kansen..

Versterk winkelbeleving met digital signage

Wed, 01 Jun 2022 07:51:28 GMT

De fysieke koopomgeving is in een constante strijd verwikkeld met e-commerce. Een kansloze strijd, zo verzekeren veel experts al jaren. Waarom zouden mensen de deur uitgaan als ze iets ook online kunnen kopen? Toch blijkt dat mensen nog steeds de deur uitgaan om iets te kopen. Fysieke retail groeit weliswaar niet zo hard als online verkoop, maar voor iemand met een fysieke winkel is er nog steeds een prima boterham te verdienen. Welke rol speelt digital signage daarbij? En hoe maak je van een winkel een place to be in plaats van alleen een place to buy?

Het einde van de fysieke koopomgeving is al talloze malen voorspeld en al even zo vaak is die voorspelling niet uitgekomen. Natuurlijk, in de winkelstraat is altijd volop beweging. Nieuwe winkels komen, oude verdwijnen. Je moet wel met je tijd meegaan en je klanten weten te lokken, anders kan die voorspelling wel voor jou gelden. Maar onder de streep weet de consument de fysieke winkelstraat nog steeds te vinden en zijn er meer dan genoeg succesvolle fysieke winkels.

Beleving

Dé manier om met een fysieke winkel succesvol te zijn is door datgene te benadrukken dat een online winkel niet heeft. Aanraken, ruiken, voelen, proeven, ervaren. Natuurlijk beschikt een goede webshop over foto en kun je een product vanuit alle hoeken bekijken en inzoomen, maar dat verslaat niet het kunnen vasthouden ervan. Zo wordt de winkel van de place to buy een place to be. Een plek waar je altijd met een ervaring de deur uitloopt, ook als je (nog) niks hebt gekocht.

Dat soort ervaringen boden fysieke koopomgevingen altijd al en bieden geen garantie op voortbestaan en blijvende relevantie. Juist nu moet de fysieke winkel zelf een extra stap zetten en net dat beetje extra doen voor de beleving van de klant. Dat kan op tal van manieren. Digital signage is er daar een van. Met slim beeld en geluid verleid je niet alleen degene niet al in je winkel is, maar ook de toevallige passant. Die zal dan sneller in je winkel komen kijken.

Als meerdere winkels in een gebied deze omslag maken, is het effect het grootst. Je merkt dat er ander en vooral jonger publiek komt. Juist degenen die online kopen heel normaal vinden, weten een unieke winkel met beleving te vinden. Dat creëert weer volop commerciële kansen, buiten het verkopen van producten alleen, waar je juist met slimme digital signage weer op inspeelt.Nieuwe alinea.

Digital signage

De oorlog tussen fysiek en online mag dan – tegen alle verwachtingen in – vooralsnog onbeslist zijn, je zal nog steeds zo nu en dan de slag met online moeten winnen. Daarvoor gebruik je digital signage, maar dat is op zichzelf ook geen garantie. Cruciaal is hóé je digital signage toepast. Om het goed te doen, moet je alles in dienst stellen van de ervaring van de klant. In jouw winkel of zaak moet de klant dingen kunnen ervaren, die hij online niet kan ervaren.

Met name bij grotere en duurdere producten levert dat enorm veel meerwaarde op. Bij dat soort producten neemt je klant altijd meer tijd om een koopbeslissing te nemen. Meer informatie zoeken, verschillende opties afwegen en vooral: voorstellen wat hij of zij met het product zou doen. Hoe zou het zijn om dit product te hebben? In dat proces neem je je klant bij de hand. Met beeld, geluid en wellicht ook virtual reality. Op locatie bied je jouw klant een ervaring die online niet te reproduceren is. En dat is precies wat je nodig hebt om de slag te winnen.

Twee laatste, cruciale ingrediënten voor het succesvol vergroten van klantbeleving door digital signage zijn ervaring met jouw branche en klanten en de kwaliteit van content. Digital signage is het middel, maar het is de content die de ervaring draagt, of niet. Het is geen kwestie van een alsmaar herhalend filmpje tonen op een scherm. Op een gegeven moment zou dat je klant tegen kunnen staan. Het gaat erom dat je een bewust concept hebt van de buyer journey van je klant en je digitale middelen daarin integreert op zo’n wijze dat je klant bij de hand genomen wordt. In de basis heel simpel, maar het vraagt wat kennis en ervaring om het goed toe te passen.

Instore Broadcast sponsort jong talent!

Tue, 22 Feb 2022 09:05:00 GMT

Instore Broadcast sponsort jong talent! Oog voor talent Instore Broadcast is sinds enkele maanden trotse sponsor van jong ski-talent Ruiz Herzog. De 12-jarige Oostenrijker kon eerder skiën dan lopen en volgt een interne ski-opleiding in Oostenrijk. De getalenteerde Oostenrijker skiet al lange tijd bij de vereniging SK ZellZiller. Ruiz is tweetalig opgevoed en woont in Gerlos, […]

Airplay; gemak dient te mens

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Sun, 20 Feb 2022 12:39:00 GMT

Airplay; gemak dient te mens Wij maken het onze klanten graag gemakkelijk. Niet voor niets zorgen wij voor narrowcastingkanalen die voorzien zijn van complete actuele content. Om het verkopers eenvoudiger te maken speciale beelden direct op verschillende beeldschermen te laten zien, hebben we Airplay ondersteuning toegevoegd. Hiermee kunnen verkopers via hun tablet of telefoon live […]

Veel gemaakte fouten in Digital signage

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Sun, 20 Feb 2022 12:31:00 GMT

Veel gemaakte fouten in Digital signage Waar moet u op letten tijdens het gebruik van narrowcasting? Content die u toont op uw narrowcasting schermen moet eenduidig zijn. Het moet zichtbaar zijn dat de content afkomstig is van uw organisatie. Alleen hierdoor kan een klant of bezoeker een link leggen met uw bedrijf. Door alle templates […]

Nieuwe huisstijlen van merkdealers

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Sun, 20 Feb 2022 12:24:00 GMT

Nieuwe huisstijlen van merkdealers Een eigentijds uiterlijk SEAT heeft een nieuwe look! Dat betekent niet alleen voor de organisatie dat er het een en ander moet worden aangepakt, ook bij Instore Broadcast Narrowcasting gaan we op zo’n moment direct aan de slag. Een verandering van huisstijl betekent namelijk ook een verandering van de lay-out van […]

Veelzijdige displayzuil met ski informatie

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Sun, 20 Feb 2022 11:18:00 GMT

Veelzijdige displayzuil met ski informatie Real time informatie Wie tegenwoordig een erkend wintersport speciaalzaak binnenloopt, kan maar zo geconfronteerd worden met een imposante displayzuil met (real-time) beelden vanuit Oostenrijk. In verschillende winkels heeft Instore Broadcast Narrowcasting onlangs een zuil geplaatst waarop diverse filmbeelden en ski informatie getoond wordt. Naar aanleiding van een vraag van […]

Narrowcasting in de SEAT Satellite Store

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Sun, 20 Feb 2022 11:09:00 GMT

Narrowcasting in de SEAT Satellite Store De SEAT Satellite Store in Voorschoten is de eerste winkel in Nederland met het vernieuwde concept van SEAT. Het automerk toont hiermee zijn visie op autoverkoop in de toekomst. In de store staan slechts drie fysieke SEAT modellen, ieder met een eigen digitale prijs- en informatiezuil. Klanten kunnen met […]

Video analytics tijdens B2B De Liemers

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Mon, 14 Feb 2022 13:29:00 GMT

Video analytics tijdens B2B De Liemers Televisie met camera Het zal veel bezoekers van B2B de Liemers niet ontgaan zijn dat er een televisie met camera op onze stand stond. Voor degenen die we het systeem niet persoonlijk hebben kunnen uitleggen, volgt hier een korte introductie. Het video analytics systeem registreert bepaalde gelaatskenmerken van […]

Interactieve narrowcasting

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Mon, 14 Feb 2022 13:15:00 GMT

We blijven innoveren; interactieve narrowcasting Bij Instore Broadcast blijven we voortdurend innoveren. Een van de recente ontwikkelingen is het interactief maken van een standaard narrowcasting presentatie. Door het toevoegen van sensoren aan onze IB-Player ontstaan er ineens allerlei nieuwe mogelijkheden. In het demo filmpje hebben we gebruik gemaakt van lichtgevoelige sensoren; wanneer er een […]

Agenda informatie op uw schermen

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Mon, 14 Feb 2022 13:08:00 GMT

Agenda informatie op uw schermen Agenda koppeling Recentelijk hebben we koppelingen gerealiseerd met Microsoft Exchange en Google Calendar. Met beide koppelingen is het zeer eenvoudig om automatisch afspraken uit uw agenda op uw narrowcasting schermen te tonen. We hebben een scala aan opties toegevoegd, enkele daarvan noem ik hieronder. – Het onderwerp van de afspraak […]

Nieuwe features

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Mon, 14 Feb 2022 13:00:00 GMT

Nieuwe features De klant is koning Bij Instore Broadcast Narrowcasting staan de wensen van de klant voorop. Onze huidige klanten zijn er al achter dat de IB-player veel meer kan dan alleen maar filmpjes spelen. In deze blog worden enkele functies uitgelicht die we op speciaal verzoek van klanten ontwikkeld hebben.. TV’s aan en uitschakelen […]

Aftersales en onderhoud

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Mon, 14 Feb 2022 12:53:00 GMT

Aftersales en onderhoud Up-to-date aanbiedingen Narrowcasting van Instore Broadcast Narrowcasting ontzorgt. Wij zorgen dat uw kanaal altijd actueel en goed gevuld is. Voor auto- en motordealers bijvoorbeeld zijn we regelmatig bezig met het maken van aftersales clips. Aantrekkelijke filmpjes waarin aftersales producten fraai gepresenteerd worden. Op deze manier beschikt de dealer altijd volledig automatisch over […]

Een kijkje achter de schermen..

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Mon, 14 Feb 2022 12:17:00 GMT

Veelzijdige displayzuil met ski informatie Continuous Delivery met build en release pipelines Veilig updaten Bij Instore Broadcast Narrowcasting willen we dat u veilig en zonder problemen gebruik kunt maken van onze software. Ook willen we u steeds weer verrassen met nieuwe features. Niet zo verwonderlijk dus dat we regelmatig updates uitvoeren. Om meer grip […]